Ночной специалист технической поддержки (график 2/2)
Ночной специалист технической поддержки (график 2/2)
Москва, Усачёва улица, 33с1
Метро: ЛужникиОписание вакансии
Платформа ОФД - крупнейший оператор фискальных данных России, аккредитованная ИТ-компания.
Мы занимаемся развитием высокотехнологичных сервисов для бизнеса и обеспечиваем надежность передачи кассовых чеков в налоговую службу (54-ФЗ).
Нам доверяют более 700 тыс. предпринимателей по всей России
Приглашаем на работу Специалиста технической поддержки
Обязанности:
- Обработка запросов, поступивших на электронный ящик компании в соответствии с регламентом, а также входящих звонков от ключевых клиентов и партнеров, а также звонков, эскалированных с первой линии поддержки
- Консультирование клиентов и партнеров по сервисам компании, по вопросам работы в личном кабинете, в процедуре заключения договора
- Исходящие звонки для выполнения рабочих задач
- Внесение информации в CRM компании
- Взаимодействие с коллегами из смежных отделов в рамках своего функционала
Мы ждём от кандидата:
- Опыт работы в сфере обслуживания и консультирования от года, желательно с сфере IT, телеком, кассового обслуживания
- Владение стандартными ПО (MS office)
- Навыки работы в CRM желательны
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ с первого дня и белую зарплату: оклад 73 т. р. + ежемесячные премии 29 т.р. (совокупный доход 102 т.р. руб. в месяц на руки)
- График работы: 2/2 с 21:00-9:00 часов
- Уютный офис близко от м. Спортивная /МЦК Лужники с кухней
- Расширенный пакет ДМС
- Вечеринки, корпоративы за счет компании
- Отсрочку от срочной службы в армии
- Открытую рабочую атмосферу
- Возможность карьерного роста
Навыки
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Информационные технологии
Адрес
Похожие вакансии
Москва
до 120000 RUR
Москва
до 99500 RUR
Специалист технической поддержки IT (офис м. Бауманская)
Федеральная сеть кафе Помпончик
Москва
от 95000 RUR
Инженер технической поддержки склада / Специалист по складской ИТ-инфраструктуре (Any Key)
ГК Лит Трейдинг
Москва
до 110000 RUR
