Операционный директор (COO)

Компания, занимающаяся дистрибуцией стоматологических имплантатов и обучением стоматологов, приглашает опытного управленца на позицию Операционного директора.

Это ключевая роль в компании: мы ищем человека, который возьмет на себя операционное управление и разгрузит собственника по текущим задачам, позволив ему сосредоточиться на стратегии.

Мы предлагаем:

• Заработная плата: 200 000 – 250 000 рублей оклад + ежемесячные бонусы за выполнение KPI (15–30% от оклада). Совокупный доход — 250 000 – 280 000 рублей в месяц, при высоких результатах — до 330 000 рублей.
• Работа: Санкт-Петербург, м. Чкаловская (2 минуты пешком)
• График: 5/2.
• Команда: 85 сотрудников, в прямом подчинении — руководители 7 отделов (продажи, маркетинг, обучение, закупки, отдел заказов, логистика, продуктовые менеджеры) — до 10 человек.
• Оформление: по Трудовому кодексу РФ.

Обязанности:

1. Управление подразделениями. Организация работы руководителей отделов продаж, маркетинга, обучения, закупок, отдела заказов, логистики, продуктовых менеджеров. Обеспечение выполнения утвержденных KPI.
2. Регулярный операционный менеджмент. Проведение еженедельных операционных совещаний, контроль исполнения решений, выполнения задач и соблюдения сроков, контроль KPI подразделений и выполнения проектов.
3. Координация подразделений. Обеспечение взаимодействия между отделами: продажи ↔ маркетинг, продажи ↔ обучение, закупки ↔ продажи, склад ↔ продажи, продукт ↔ маркетинг.
4. Управление проектами. Организация реализации проектов собственника: вывод нового продукта, запуск нового поставщика, открытие нового региона, обеспечение работы CRM, оптимизация процессов, ликвидация складских остатков. Ответственность за сроки, бюджет, координацию и результат.
5. Управление коммерческой деятельностью. Совместно с руководителем продаж: контроль выполнения плана продаж, анализ причин отклонений, контроль продаж по товарным группам, инициирование мероприятий по развитию отдельных продуктов, контроль выполнения коммерческих проектов. Личными продажами не занимается.
6. Управление ассортиментом. Контроль эффективности продуктового портфеля: анализ динамики продаж по брендам и категориям, выявление падения продаж, инициирование корректирующих мероприятий, организация работы продаж, маркетинга и продактов по развитию отдельных продуктов.
7. Управление дебиторской задолженностью. Организация системы контроля дебиторской задолженности: контроль соблюдения кредитной политики, организация регулярной отчетности, рассмотрение критических случаев, принятие решений в рамках предоставленных полномочий, предотвращение неконтролируемой дебиторской задолженности.
8. Управление товарными запасами. Контроль наличия товара, дефицита, избыточных и медленно оборачивающихся остатков. Организация мероприятий по реализации излишков.
9. Развитие руководителей. Постановка целей, оценка результатов, развитие управленческих компетенций и повышение самостоятельности руководителей подразделений.
10. Разработка системы управления. Разработка KPI подразделений, регламентов, описание процессов, автоматизация контроля, повышение прозрачности управления.

Требования:

• Образование: высшее.
• Опыт: 10+ лет управленческого опыта, в том числе на позициях операционного, исполнительного или управляющего директора.
• Управленческий опыт: опыт управления руководителями подразделений (непосредственное подчинение 5+ человек).
• Отраслевой опыт (приоритет): опыт работы в медицинской сфере, стоматологии, дистрибуции медицинских изделий или B2B-образовании для специалистов будет вашим преимуществом.
• Английский язык: Intermediate и выше.