Менеджер по техподдержке IT‑решений (с возможностью продаж и внедрений)

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит IT и общение!

Ты разбираешься в IT‑решениях, умеешь находить общий язык с людьми и хочешь не только помогать, но и внедрять новые технологии?

Тогда эта вакансия для тебя!

Чем предстоит заниматься:

• Оперативно помогать клиентам по вопросам работы IT‑сервисов и решений компании
• Диагностировать и устранять технические проблемы пользователей
• Консультировать по возможностям и преимуществам IT‑продуктов
• Активно участвовать во внедрении новых решений у клиентов
• Выявлять потребности клиентов и предлагать им дополнительные сервисы
• Вести документацию по обращениям и внедрениям
• Сотрудничать с внутренними командами для улучшения качества услуг

Что важно для успеха на этой позиции:

• Опыт работы в технической поддержке или IT от 1 года
• Понимание принципов работы современных IT‑систем и сервисов
• Навыки коммуникации и желание помогать людям
• Готовность обучаться новым продуктам и технологиям
• Умение выявлять потребности клиента и предлагать решения
• Ответственность, самостоятельность, внимательность к деталям
• Желание развиваться в сфере IT и продаж

ИТ-решения:

• сервисы СКБ Контур (Экстерн, Диадок, Логистика, Маркет, Доверенность, Электронная подпись и пр..)

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, стабильная "белая" зарплата
• График 5/2, рабочий день с 8:00
• Возможность профессионального роста и обучения
• Наставничество и поддержка на этапе стажировки
• Работа в дружной команде экспертов
• Офис в центре города, современное рабочее место

О компании БАРС.Технологии управления - это команда профессионалов, которая с 2006 года внедряет передовые IT‑решения для государственных структур, малого и среднего бизнеса. Более 2000 организаций уже доверяют нам свои задачи. Мы ценим инициативу, самостоятельность и стремление к развитию.

Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая меняет будущее IT‑рынка!