Специалист по сопровождению клиентов
Специалист по сопровождению клиентов
Пермь, улица 25 Октября, 17
Описание вакансии
Обязанности:
- ведение переговоров с постоянными клиентами компании;
- ведение документооборота по закрепленным клиентам (счета, акты, пролонгация договоров);
- контроль оплаты счетов (работа по сокращению дебиторской задолженности);
- проверка обновлений справочно-правовой системы КонсультантПлюс;
- помощь в решении вопросов, связанных с использованием справочно-правовой системы,
- обучение клиентов, информирование о важных изменениях в законодательстве;
- сохранение клиентской базы;
- периодически требуется выезд к клиенту
- знание компьютерных программ на уровне уверенного пользователя;
- клиентоориентированность, коммуникабельность, навыки работы в режиме многозадачности;
- обучаемость.
- своевременная стабильная заработная плата (оклад + премия);
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- график работы 5/2 с 09:00 до 18:00,без задержек и переработок;
- оплачиваемые отпуска и больничные;
- технически оснащенное рабочее место
- обучение продукту и технологии работы с клиентами за счет компании (обучение оплачивается с 1-го дня, стипендия- 35 000 руб. на руки, период обучения и стажировки-2 месяца).
- стажировка у опытного руководителя;
- дружный коллектив, готовый прийти на помощь;
- просторный, светлый офис;
- помещение для приема пищи, оборудованное всем необходимым;
- бонусы от компании ( сертификаты, подарки детям на Новый год, корпоративные мероприятия: праздники, участие в спортивных мероприятиях- "Царь горы", "Стальной характер");
- скидки на продукцию от клиентов компании;
- чай, кофе, кондитерские изделия за счет компании.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Электронный документооборот
- Деловая переписка
- Навыки переговоров
- Консультирование клиентов
- Контроль дебиторской задолженности
- Клиентоориентированность
