Бизнес-аналитик (e-com)

«Детмир Тех» — команда, развивающая цифровую экосистему группы компаний «Детский мир». Делаем продукты для миллионов клиентов и сервисы, которые помогают бизнесу работать быстрее.

Мы развиваем экосистему нашего интернет-магазина (сайт и мобильные приложения) и работаем над оптимизацией ключевых бизнес-процессов — от клиентского пути до внутренних систем автоматизации.

Чем предстоит заниматься:

• Оптимизация процессов: Анализ текущего состояния бизнес-процессов (Customer Journey, внутренние операции) и подготовка предложений по их автоматизации.
• Работа с требованиями: Сбор, анализ и управление требованиями (функциональными и нефункциональными). Умение извлекать суть из неструктурированных источников: интервью, переписки, встречи.
• Проектирование решений: Разработка детальных требований к доработкам ИТ-систем, описание сценариев использования (Use Cases) и логики работы интеграций.
• Управление изменениями: Оценка влияния новых фич на смежные процессы и существующий функционал ПО.
• Декомпозиция и постановка задач: Разбиение крупных проектов на понятные задачи, управление бэклогом и заведение задач в Jira.
• Сопровождение жизненного цикла разработки: Участие в разработке и тестировании, проверка реализации на соответствие требованиям (Acceptance Testing).
• Документирование и обучение: Поддержание актуальной базы знаний в Confluence, подготовка презентаций и проведение обучения для пользователей по новому функционалу.

Что мы ожидаем от вас:

• Опыт в E-commerce: Не менее 3 лет (понимание специфики онлайн-ритейла, воронки продаж, клиентского пути).
• Сильная аналитическая база: Опыт сбора и описания требований от 3 лет. Умение работать с «хаосом» и превращать его в четкие алгоритмы.
• Владение инструментами моделирования: Опыт работы с нотациями BPMN или eEPC для визуализации процессов.
• Технический кругозор: Понимание принципов работы интеграций (API, обмен данными между системами) и умение работать в Jira / Confluence.
• Agile-mindset: Знание гибких методологий управления проектами и изменениями.
• Soft Skills: Развитые навыки коммуникации (умение договариваться, убеждать, работать в условиях неопределенности), грамотная письменная речь и структурированное мышление.
• Self-management: Навыки долгосрочного планирования, контроля сроков и управления собственным временем.

Будет плюсом:

• Опыт работы с системами сквозной аналитики и построения воронок.

• Опыт работы с интеграциями между фронт-офисными и бэк-офисными системами (ERP, CRM, HR-системы).

Мы предлагаем:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ в IT-аккредитованную компанию;
• Совокупный доход: оклад + годовой бонус;
• График работы: 5/2 (гибридный формат работы);
• Техника для работы;
• Полис ДМС;
• Программа Best Benefits;
• Внутреннее обучение;
• Спортивные и развлекательные мероприятия, участие в корпоративной жизни компании

Присоединяйтесь к нам и станьте частью истории бренда с историей!