Бизнес-аналитик CVM

Разработка прогнозных инструментов: построение и поддержка прогнозных моделей-калькуляторов (финансовые калькуляторы, модели безубыточности, прогнозы отклика) для оценки экономической эффективности стратегий до их запуска;

Анализ эффективности пилотов: дизайн пилотов и проведение пост-анализа пилотных запусков. Особое внимание — оценка пилотов на основании внешних данных о клиентах. Формирование выводов о масштабируемости пилотов;

Оценка новых каналов: анализ эффективности тестирования новых каналов коммуникаций, включая внешние площадки (партнеры, соцсети), с расчетом ROI;

Работа с CLV и кросс-селлом: участие в задачах, связанных с ростом CLV (Customer Lifetime Value) и реализацией кросс-продаж, построение когортного анализа;

Визуализация и защита результатов: оформление результатов исследований, сложных аналитических выкладок и стратегических выводов в формате презентаций для последующей защиты на комитетах и стейкхолдерами (включая топ-менеджмент).

Высшее образование экономическое / техническое / математическое;

Продвинутый уровень владения Excel (сложные формулы, создание финансовых моделей/калькуляторов с нуля). Знание SQL (написание сложных запросов для выгрузки данных);

Глубокое понимание процессов CVM в розничном банке, принципов целевого маркетинга и юнит-экономики;

Отличные аналитические способности, умение работать с большими массивами неструктурированных данных, выделять причинно-следственные связи;

Навык превращения сложных цифр в наглядные дашборды и презентации. Умение формулировать простые выводы для защиты на комитетах;

Будет плюсом опыт участия в проектах по построению моделей Next Best Offer (NBO), оценке эластичности спроса.