Менеджер по работе с клиентами

KHES FLOWERS — сеть салонов, где мы каждый день помогаем дарить эмоции, вовремя доставляем красивые, свежие букеты.

Работа динамичная, дружная команда и быстрый вход в должность.

Что вы будете делать:

• Принимать входящие сообщения и звонки (без холодных звонков и поиска клиентов).
• Консультировать по ассортименту, помогать выбрать букет.
• Оформлять заказы, принимать оплату.
• Работать в CRM-системе.

Что для нас важно:

• Высокая скорость работы и умение быстро отвечать клиентам.
• Грамотная письменная и устная речь.
• Умение быстро печатать и внимательно относится к деталям.
• Стрессоустойчивость, доброжелательность, коммуникабельность.
• Ответственность, дисциплина и ориентация на результат.
• Желание помогать людям, а не просто «пробивать заказ».
• Опыт в клиентском сервисе или продажах будет плюсом; обучим и поддержим наставником.

Мы предлагаем:

• Уютный офис в центре Уфы.
• Стабильный график 2/2, смены с 14:00 до 02:00.
• Оплачиваемое такси после смены.
• Быстрое обучение и поддержка наставника.
• Дружный коллектив и регулярные корпоративные мероприятия.
• Корпоративная скидка 15% на цветы.
• Возможность карьерного роста.

Доход:

• Оклад за смену 1200р + KPI за высокую конверсию + премии за выполнение плана.
• Реалистичный план: сотрудники, соблюдающие стандарты, регулярно его выполняют.
• В праздничные периоды — больше заказов и повышенная конверсия с выручки: можно зарабатывать значительно больше.
• Средний доход менеджеров — от 60 000 ₽ и выше.

Если вы любите динамичный ритм, быстро переключаетесь между задачами и получаете удовольствие от общения с людьми — будем рады вашему отклику!