Ведущий специалист технической поддержки

Банк «Приморье» - стабильный Банк с 30-летней историей. Мы создаём комфортную среду для роста наших сотрудников и предлагаем качественные услуги нашим клиентам.

Мы ищем ведущего специалиста технической поддержки. Вы будете обеспечивать техническую поддержку пользователей, настраивать рабочие станции и серверное оборудование, помогать коллегам решать задачи любой сложности.

Ваши основные задачи:

• Настройка рабочих станций сотрудников Банка - установка ОС Windows 10, клонирование систем.

• Помощь в настройке программного обеспечения, решение проблем с ПО.

• Настройка антивирусной защиты (Dr.WEB).

• Предоставление доступов в ActiveDirectory, резервация адресов в DHCP.

• Работа в Service Desk - приём и обработка заявок от пользователей.

• Консультация сотрудников по работе с программным обеспечением.

• Настройка видеоконференций и серверов ЭО «ДАМАСК».

Что мы ждём от кандидата:

• Высшее или среднее техническое образование.

• Опыт работы в технической поддержке не менее 3 лет.

• Знание ActiveDirectory, DHCP, Exchange, групповых политик.

• Уверенное знание ОС Windows 10 и Windows 7 на уровне администратора.

• Знание Windows Server 2008, 2016.

• Опыт установки и настройки антивирусного ПО (Dr.WEB).

График работы: 5/2 с 8:30 до 17:30 или с 10:00 до 19:00

Дежурство в субботу с 8:30 до 17:30 (1 раз в месяц)

Вот что делает работу у нас особенной:

• Удобные офисы в оживленных районах, с современным оборудованием и комфортными зонами отдыха, рядом с остановками транспорта.

• Профессиональное обучение - регулярные мастер-классы, вебинары и тренинги для профессионального развития в том числе от коллег.

• Качественный ввод в должность - опытные руководители помогут быстро адаптироваться и раскрыть потенциал.
• Карьерные лифты - при появлении вакансий приоритет отдается внутренним кандидатам.
• Инновационная культура -поддерживаем инициативы и стартапы сотрудников, давая возможность воплотить идеи в жизнь.
• Поддержка в значимых жизненных ситуациях -материальная помощь при важных событиях.
• Человекоцентричный подход - руководители ценят мнение каждого и всегда открыты к диалогу. Вы не деталь в огромном механизме, а значимая часть системы, в которой все взаимосвязано и имеет значение.

• Конкурентная оплата труда с прозрачной системой начислений.

• Выгодная зарплатная карта с повышенным кэшбэком деньгами, а не баллами.

• Возможность влиять на эффективность процессов - каждый сотрудник может предложить идеи и участвовать в улучшении рабочих процессов.

• Непосредственное участие в значимых изменениях - сотрудники имеют возможность влиять на ключевые решения и принимать участие в масштабных проектах.
• Реализация идей и проектов - поддержка инициатив сотрудников со стороны ТОП-руководителей, предоставление ресурсов для воплощения их идей.

• Сильное комьюнити -единомышленники, разделяющие общие ценности и цели, сообщества по интересам и активности.

• Атмосфера доверия и открытости - культура, где ценится мнение каждого и можно безопасно делиться своим опытом.
• Долгосрочные отношения - большинство сотрудников остаются с нами более 3 лет, многие работают 10-15 лет и дольше.

Станьте частью нашей команды! Отправляйте резюме на hh.ru.