Оператор call-центра

В связи с расширением в нашу команду требуется специалист по административно-клиентской поддержке.

Мы предлагаем:

- Уверенность в будущем: стабильный и прозрачный "белый" доход в соответствии с ТК РФ;

- Отличное и понятное обучение каждого специалиста;

- Руководитель, который всегда поможет достичь результатов;

- Постоянный поток заявок от клиентов.

Обязанности:

- Принимать и обрабатывать входящие звонки, а также совершать исходящие звонки;

- Консультировать клиентов по вопросам продажи наших услуг;

- Вносить поступающие данные во внутреннюю базу компании;

- Осуществление телефонных звонков, включая холодные и теплые звонки;

- Работать с заинтересованными клиентами, которые уже оставили заявки при помощи телефонии и мессенджеров;

- Осуществлять исходящие телефонные звонки в судебные органы по запросам юристов с целью получения информации о текущем статусе рассмотрения дела.

Требования:

- Желание обучаться и развиваться;

- Грамотная, уверенная речь;

- Доброжелательность;

- Ответственность и пунктуальность;

- Опыт работы в колл-центре или клиентском сервисе приветствуется, но не является обязательным.

Наши условия:

• Стабильные выплаты заработной платы (2 раза в месяц) на карту;
• Комфортный офис в самом центре города;
• Заключение трудового договора с первого рабочего дня;
• Обучение и поддержка команды;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, сб/вс – выходной.