Руководитель отдела продаж (РОП). BlueSales

Мы — опытная команда из сферы маркетплейсов и медиа, существующая уже более 7 лет. Сейчас запускаем новый проект в сфере кастомной одежды — от нанесения принтов на футболки до индивидуальных пошивов.

Ищем РОПа, чья ключевая задача на старте — навести порядок в CRM-системе BlueSales: настроить, оптимизировать и автоматизировать процессы продаж совместно с внешним интегратором.

Это не классическая роль «управляй людьми и мотивируй», а роль «выстрой систему, чтобы отдел продаж работал предсказуемо и эффективно».

Формат сотрудничества: проектный, с фиксированной оплатой за настройку и автоматизацию CRM. В дальнейшем, когда будем искать РОПа в штат, сможем вернуться к диалогу и рассмотреть длительный формат сотрудничества

При отклике нужно будет выполнить тестовое задание!

Обязанности

• Совместно с интегратором — аудит текущей настройки BlueSales, выявление узких мест

• Разработка и документирование воронки продаж и сценариев работы с клиентом — от первого обращения до оплаты и повторной покупки

• Постановка задач интегратору на доработку/автоматизацию CRM (воронки, статусы, автоматические уведомления, интеграции с VK и MAX, отчётность)

• Разработка и внедрение регламентов работы менеджеров в CRM (онбординг/обучение для новых сотрудников)

• Настройка системы контроля: скорость ответа, конверсия из обращения в оплату, распределение нагрузки между менеджерами

• Чтение переписок, разбор ошибок, работа над качеством закрытия сделок

Требования

• Опыт работы РОПом или руководителем группы продаж от 2 лет

• Опыт настройки/внедрения CRM BlueSales — обязательно!

• Понимание воронок продаж в переписке (продажи, мессенджеры, соцсети)

• Аналитический склад ума, умение работать с цифрами и отчётностью

• Самостоятельность — на старте предстоит выстраивать процессы с нуля, а не поддерживать готовые

Будет плюсом

• Опыт запуска отдела продаж с нуля

• Понимание специфики работы с высоким потоком обращений (150+ в день / сотрудника)

Условия

• Формат работы на старте — проектный, с фиксированной оплатой за настройку и автоматизацию CRM. В дальнейшем, когда будем искать РОПа в штат, сможем вернуться к диалогу и рассмотреть длительный формат сотрудничества

• Высокий уровень самостоятельности в принятии решений

• Конкурентный уровень дохода, который обсуждается индивидуально с успешным кандидатом

• Удалённая работа

• Прямое взаимодействие с основателями, высокое влияние на процессы

При отклике нужно будет выполнить тестовое задание!