Специалист по технической поддержке и обучению в сфере PV & ESS (Residential & C&I)

Название должности: Специалист по технической поддержке и обучению в сфере PV & ESS (Residential & C&I)

Должностные обязанности:

1. Проведение технического инструктажа, передачи технологий и обучающих тренингов по солнечным панелям, инверторам (сетевым / гибридным и накопительным) и аккумуляторным системам хранения энергии для местных дистрибьюторов, монтажников, EPC-подрядчиков в сегменте C&I и конечных владельцев объектов.

2. Разработка структурированных учебных материалов под различные уровни клиентов: для каналов розничного/бытового сегмента — акцент на базовую конфигурацию системы, быстрый ввод в эксплуатацию и мониторинг через мобильное приложение; для клиентов коммерческого и промышленного сектора (C&I) — выбор системных решений, проектирование автономных/микросетевых систем, защита от обратного перетока мощности в сеть (Zero Export) и логика параллельного подключения нескольких устройств.

3. Участие в предпродажной и проектной технической коммуникации, предоставление рекомендаций по согласованию электрических параметров на системном уровне для проектов C&I (коэффициент соотношения мощностей DC/AC, выбор мощности инверторов, скорость разряда батарей и их взаимодействие с BMS/EMS), содействие в решении технических вопросов подключения к электросетям и эксплуатационной безопасности.

4. Консультирование и инструктаж клиентов по вопросам организации сетевых коммуникаций (RS485, CAN, Modbus, LAN/WiFi), интеграции с облачными платформами мониторинга и калибровки рабочих параметров; содействие в локализации аппаратных/программных ошибок и устранении проблем с обрывом связи в процессе эксплуатации.

5. Перевод, адаптация и проверка спецификаций продукции, технических описаний, руководств по пусконаладке и обучающих документов штаб-квартиры на узбекский и русский языки, обеспечение соответствия терминологии местным стандартам и инженерной практике в электротехнике.

6. Отслеживание и сбор данных о местной нормативно-технической политике подключения распределенных солнечных и накопительных систем (Residential & C&I) к электросетям, анализ технических проблем клиентов и динамики конкурентов, формирование отчетов с техническим анализом для продуктовой команды.

Образование:

Очное высшее образование (бакалавриат и выше) по специальностям: «Электротехника и автоматизация», «Силовая электроника», «Возобновляемые источники энергии», «Технологии накопления энергии» или смежным техническим направлениям.

Требования к языкам:

Свободное владение узбекским и русским языками в качестве рабочих языков.