Инженер по качеству сети

• Своевременный сбор информации о качестве сети (проведение драйв тестов, сбор статистических данных, обработка коммуникации регулирующих органов, обработка инцидентов, обращения абонентов и т.д.).
• Расчет показателей качества на основе собранных данных, предоставление результатов в установленной форме.
• Достижение качественных показателей и увеличение показателей удовлетворенности абонентов.
• Предоставление обратной связи по вопросам качества сети руководству, подразделениям компании, отвечающим за взаимодействие с абонентами, регулятором, контролирующим органам.
• Взаимодействие с государственными органами по вопросам качества сети, в том числе осуществление совместных выездов с целью измерения технических показателей сети по жалобам абонентов.

Требования:

• Образование - высшее (!) техническое
• Опыт работы в телекоммуникационной отрасли, стаж работы по данному направлению
• Английский язык: чтение технической документации и базовая переписка
• Знание основ стандартов GSM/UMTS/LTE
• Базовые навыки работы с базами данных и Excel
• Опыт участия в драйв-тестах, знание методик SSV, Cluster Drive Test, Benchmark.

• График работы 5/2 - офис.

• Оформление трудовых отношений в соответствии с действующим законодательством.

• Добровольная медицинская страховка или абонемент в фитнес-клуб Чехов.

• 27 календарных дней оплачиваемого отпуска в год.

• Возможности для обучения и развития сотрудников.

• Служебная сотовая связь.