Управляющий директор в сетевые офисы Турагентств

Сеть туристических агентств, , работающее под известным брендом Anex,Coral Travel ищет управляющего в свои офисы. Знание рынка, специфики продаж и опыт на руководящей должности - обязательное условие при рассмотрении кандидата.

Бизнес-планирование работы офиса, обеспечение деятельности офисов;

Наем персонала, работа с имеющимся персоналом, обучение персонала;

Эффективное управление и развитие команды отдела продаж (менеджеров);

Мониторинг продаж офисов и планирование продаж;

Контроль качества работы менеджеров, контроль выполнения работы менеджеров на каждом этапе;

Коммуникация с участниками туров, заказчиками и партнерами по организационным вопросам;

Работа с претензиями туристов. Решение текущих вопросов с заявками. Взаимодействие с Туроператорами (поставщиками услуг);

Личное ведение клиентов: консультация, подбор тура, продажа, бронирование и постпродажное обслуживание заказов;

Отслеживание сроков оплат;

Взаимодействие с отделом маркетинга компании и отделом IT;

Требования:

Обязательный опыт работы в туризме и на подобной должности. Владение спецификой туристического бизнеса (туроператор, турагент).

Знание массовых направлений

Знание кассовых дисциплин

Умение работать в CRM системах

Понимание специфики рынка и продаж

Контроль работы менеджеров по продажам, мониторинг и помощь менеджерам в закрытии сложных сделок

Исполнительность, организованность, быстрая обучаемость, ответственное отношение к работе, желание профессионально развиваться и строить карьеру, пунктуальность, умение работать в команде. Высокая мотивация. Высокие организационные и коммуникативные навыки.

Работа в трех офисах в Москве.На данную вакансию рассматриваются кандидаты исключительно с опытом работы в туризме на аналогичной должности.