Руководитель отдела сопровождения

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

Продукт «Мобильные сервисы» обеспечивает развитие, модернизацию и функционирование «Единой мобильной платформы г. Москвы» и мобильных приложений для граждан и органов исполнительной власти г. Москвы. Мы внедряем новые технологии, связанные с использованием неголосовых коммуникаций.

Проект «Единая мобильная платформа г. Москвы (ГИС ЕМП) является единственной информационной системой, с использованием которой органы исполнительной власти города Москвы и подведомственные им организации обрабатывают электронные сообщения граждан и организаций, направленные посредством мобильных устройств с использованием неголосовых коммуникаций, в том числе SMS-сообщений и/или USSD-сообщений.

Что нужно делать:

• управлять штатом технической поддержкой (5 человек, 24/7), обеспечивающей поддержку системы
• маршрутизировать заявки на внутренние и внешние ресурсы
• осуществлять поддержку и обеспечение бесперебойной работы сервисов в OpenShift и отдельных ВМ
• оптимизировать и автоматизировать процессы обработки инцидентов и отчетности

Какие знания и навыки нам важны:

• практический опыт эксплуатации Kubernetes / OpenShift (on-prem и/или hybrid)
• опыт проектирования, внедрения и сопровождения высоконагруженных и отказоустойчивых инфраструктур
• опыт реализации и поддержки подходов Infrastructure as Code (Ansible, GitOps-подходы)
• опыт эксплуатации Linux-систем (RHEL / CentOS / Ubuntu) на уровне администратора
• глубокое понимание сетей: TCP/IP, DNS, routing, firewalls, load balancing, ingress/egress в Kubernetes
• опыт настройки и эксплуатации мониторинга и логирования: Prometheus, Grafana, Loki, алертинг, SLI/SLO
• опыт управления жизненным циклом кластеров: обновления, масштабирование, резервное копирование, disaster recovery
• опыт управления и организация работы СТП, делегирование и маршрутизация задач (2/3 линии)

Что предлагаем:

• рыночную зарплату и премии
• драйвовые задачи и ресурсы для их реализации
• гибридный режим работы (1 раз в месяц посещение офиса, м. Курская)
• преимущества аккредитованной IT-компании
• материальную помощь в случае важных событий в жизни
• корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке
• корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
• комьюнити по интересам
• скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!