Кого мы ищем: Руководителя направления по оценке и карьерному развитию персонала, готового повышать бизнес-эффективность команды через софтовое обучение, оценку и карьерный рост сотрудников
Что нужно делать:
- Разрабатывать и внедрять программы обучения по soft skills (коммуникации, лидерство, эмоциональный интеллект) под бизнес-цели банка
- Оценивать эффективность обучения и его влияние на метрики клиентского сервиса (NPS, CSI, конверсии)
- Создавать визуальные материалы и структурированные презентации для обучающих курсов и защиты проектов перед топ-менеджментом. Развитие и оценка персонала •Выстраивать систему оценки сотрудников (матрицы компетенций, 360 градусов, ассессмент-центры)
- Формировать карьерные треки и индивидуальные планы развития (ИПР) для команды
- Развивать и менторить внутренних тренеров и линейных руководителей (супервайзеров)
- Сопровождать команду, выявлять выгорание и внедрять инструменты поддержки мотивации. Конкурсная деятельность
- Писать и упаковывать эссе, кейсы и защитные материалы для участия банка в конкурсе «Хрустальная гарнитура»
- Готовить номинантов к этапам защиты и курировать весь процесс участия команды в премии
Что мы ждем от успешного кандидата:
- Высшее образование
- Опыт работы от 3х лет в сфере корпоративного обучения, оценки и развития персонала (L&D / Talent Management)
- Разработка тренингов: умение с нуля писать и проводить программы по soft skills под конкретные бизнес-метрики
- Инструменты оценки: опыт проведения ассессментов, оценки «360 градусов» и построения карьерных треков
- Навык написания структурированных текстов, аналитических кейсов и конкурсных эссе
- Уверенное владение инструментами создания презентаций (PowerPoint, Keynote, Figma) на уровне руководителя
- Умение оцифровывать результаты обучения и работать с метриками (CSI, NPS, ROI обучения)
- Высокий уровень эмоционального интеллекта и навыки фасилитации
- Структурное мышление и продуктовый подход к развитию людей
- Лидерские качества и развитые навыки публичных выступлений
Будет преимуществом - Личный успешный опыт подготовки заявок или победы в конкурсе «Хрустальная гарнитура»
Что мы предлагаем:
- Белая заработная плата: оклад + ежеквартальная премия
- График работы: 5/2 с 9:00 - 18:00 (МСК)