Sales support manager/Менеджер поддержки и развития продаж (ИТ/B2B)

ICL SOFT — разработчик цифровых решений и поставщик ИТ-услуг. Входит в группу компаний ICL (топ-10 крупнейших ИТ-компаний России).

Компания специализируется на комплексной цифровизации предприятий, оказывает услуги внедрения и сопровождения 1С, BPM-систем, а также аутсорсинга технической поддержки, создаёт системы на основе искусственного интеллекта и Data Science, включая ИИ-ассистентов, платформы аналитики и BI-решения для управления на основе данных.

Основные направления: автоматизация производственных и бизнес-процессов, внедрение и сопровождение корпоративных систем, заказная разработка и интеграция ПО, отраслевые решения, импортозамещение программного обеспечения.

Клиенты компании — лидеры в фармацевтике, промышленности, финансах, логистике, FMCG, HoReCa и государственном секторе. Портфолио ICL SOFT составляют проекты по цифровой трансформации, которые показывают устойчивые результаты внедрения решений.

Чем предстоит заниматься:

• Управлять проектами по поддержке продаж комплексных проектов и сервисов включая, но не ограничиваясь: 1С, решений на базе BPMSoft, SimpleOne, ИИ, BI собственных продуктов - от квалификации потенциальной сделки до подготовки коммерческого предложения и подписания контракта;
• Проводить анализ требований к участникам, проблемных зон заказчика;
• Вырабатывать и предлагать оптимальные решения в соответствии с проведенным анализом;
• Формировать расчеты стоимости на основе предоставленной техническими специалистами информации
• Готовить коммерческие предложения с помощью технических специалистов;
• Проводить анализ стоимости предлагаемого решения/услуги и применения соответствующих ценовых моделей;
• Сопровождать закрытие проекта по поддержке продаж передачей знаний в команду по реализации проекта / предоставлению услуг;
• Оказывать поддержку разработке контракта с заказчиком в соответствии с процессом управления контрактами;
• Участвовать в подготовке конкурсной документации и заявок совместно с тендерным отделом;
• Работать в команде с техническими специалистами и менеджерами по продажам.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы в системных интеграторах или комплексных it-проектах;
• Опыт участия в продажах проектов и сервисов на базе 1С или BPMSoft/SimpleOne/и т.п.;
• Опыт участия в пресейлах и создании коммерческих предложений;
• Опыт в расчете стоимости сложных продуктов и/или услуг;
• Опыт в подготовке заявок и участии в тендерных процедурах (223, Коммерческие);
• Ответственность, коммуникабельность, креативное мышление и аналитические способности; умение идентифицировать и оценить возможные риски и опыт разработки планов по их управлению;
• Аналитический склад ума, пунктуальность, аккуратность;
• Коммуникабельность, открытость, креативность, ориентированность на результат, умение работать в команде;
• Готовность выполнять рутинную работу, быть внимательным в работе с документами, данным.