Менеджер клиентского сервиса

Обязанности:

— Ведение клиентов на всех этапах взаимодействия со строительной компанией: от заключения договора до сдачи объекта.
— Контроль сроков, информирование клиентов о ходе работ, координация вопросов с отделом строительства.
— Приём и обработка обращений, решение спорных ситуаций, поддержание высокого уровня клиентского сервиса.

Требования:

— Опыт работы с клиентами от 1 года, грамотная устная и письменная речь.
— Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость и умение находить решения в нестандартных ситуациях.
— Уверенный пользователь ПК, готовность работать в CRM.

Условия:

— Официальное трудоустройство, стабильная работа в развивающейся строительной компании.
— Понятная система мотивации: оклад + премия по результатам работы.
— График 5/2, комфортный офис, обучение и возможности профессионального роста.