Обеспечивает прием телефонных звонков потребителей на «горячей линии», проводит телефонные консультации потребителей по всем вопросам, связанным с обращением с ТКО
Осуществляет прием заявителей - потребителей коммунальной услуги по обращению с ТКО, обратившихся в порядке личного посещения офиса Общества
Принимает от потребителей заявления, обращения и другие документы по вопросам оказания коммунальной услуги по обращению с ТКО
Консультирует потребителей о требованиях действующего законодательства, регулирующего деятельность в сфере обращения ТКО
Требования:
Приветствуется опыт работы в колл-центрах, администратором, в сфере ЖКХ
Грамотная устная речь, стрессоустойчивость, ответственность