Специалист клиентской службы

Привет, мы – Брайт Парк!

Мы - современная и молодая федеральная автомобильная сеть - лидеры по продажам LADA в шести регионах России, официальный дилер автомобилей УАЗ, КАРЛССОН — сеть салонов по продаже автомобилей с пробегом.

Мы амбициозно смотрим вперед, достигаем вершин и стремимся к новым!

Наша цель — быть дилером №1 в России, и ты можешь стать частью этого.

Мы готовы рассматривать тебя и без опыта работы или с опытом в других сферах и обучать.

Если ты проактивный, позитивный и стремишься к постоянному развитию - мы приглашаем тебя в нашу команду в качестве специалиста клиентской службы.

Обязанности:

• Осуществление приема входящих звонков и совершение исходящих обзвонов по вопросам продаж, сервисного обслуживания;
• Проведение регулярного анализа индекса удовлетворенности клиентов;
• Прием, первичная обработка и обязательная регистрация всех претензий, рекламаций и обращений в электронной системе учета;
• Мониторинг и работа с репутацией бренда в интернете: сбор, модерация и аналитика отзывов.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Высокие коммуникативные навыки;
• Пользователь ПК (MS Office‚ 1С, электронная почта‚ Internet);
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Клиентоориентированность;
• Желание обучаться.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Работу в известной, стабильной и перспективной компании;
• График работы 5/2;
• Неограниченный личный, профессиональный и карьерный рост;
• Дружный коллектив.

Отправляй резюме на почту, оставляй отклик на сайте!