Руководитель отдела продаж запасных частей

Алматы, Турксибский район, Бухтарминская улица, 9Б

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Проведение регулярного анализа динамики продаж запасных частей выявление отклонений от плановых показателей и разработка и внедрение корректирующих мер для достижения целей.
Анализ текущего и прогнозируемого спроса на запасные части, внесение обоснованных предложений по расширению ассортимента предлагаемых товаров и услуг.
Инициирование разработки и внедрение эффективных акций, программ лояльности и специальных предложений для стимулирования продаж запасных частей.
Организация и контроль работы менеджеров по продажам услуг сервиса и менеджеров по продажам запасных частей, постановка задач, контроль их выполнения и предоставление обратной связи.
Формирование команды менеджеров отдела продаж (участие в подборе), адаптация новых сотрудников, организация обучения и развития профессиональных навыков менеджеров, проведение регулярных тренингов по продукту и техникам продаж.
Составление оптимального плана выездов и встреч менеджеров отдела с клиентами и контроль его выполнения.
Оперативное и эффективное решение конфликтных ситуаций, возникающих при взаимодействии с клиентами.
Постоянный мониторинг активности конкурентов и анализ их предложений.
Разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов.
Ведение отчетности о работе отдела продаж.
Участие в разработке ценовой политики на запасные части.
Мотивация сотрудников отдела продаж на достижение высоких результатов.
Взаимодействие с другими отделами компании (сервис, склад, маркетинг) для обеспечения эффективной работы с клиентами.

Требования:

Опыт управления командой продаж.
Отличные навыки продаж и ведения переговоров.
Знание рынка запасных частей и сервисного обслуживания техники (желательно спецтехники).
Навыки анализа продаж и рыночной ситуации.
Опыт разработки и внедрения стимулирующих мероприятий (акции, программы лояльности).
Умение работать с CRM-системами.
Навыки обучения и развития персонала.
Знание техник продаж и работы с возражениями.