Операционный директор

Операционный директор в проект Курсы по Uzum Market

Мы ищем человека, который будет отвечать за порядок, дисциплину и качество работы команды.

Проект связан с обучением и сопровождением предпринимателей на Uzum Market. Внутри проекта работают отделы продаж, кураторов, сопровождения и другие сотрудники.

Что нужно будет делать:

• Контролировать работу всех операционных отделов.

• Следить за качеством работы менеджеров, кураторов и сотрудников сопровождения.

• Контролировать выполнение задач и соблюдение внутренних процессов.

• Находить проблемы в работе команды и доводить их до решения.

• Проверять, чтобы сотрудники выполняли свои обязанности не «для галочки», а по установленным стандартам.

• Контролировать работу кураторов и качество сопровождения учеников.

• Следить за показателями отделов и регулярной отчётностью.

• Выявлять слабые места в процессах и предлагать способы их исправления.

• Внедрять порядок в рабочих процессах, регламентах и контроле.

• Контролировать дисциплину работы в CRM и других рабочих системах.

• Проводить регулярные проверки сотрудников и отделов.

• Взаимодействовать с руководителями отделов и ставить им задачи.

• Контролировать выполнение поставленных задач и сроки.

• Формировать руководству понятную картину: что происходит в проекте, где проблемы и что с ними делать.

Главная задача

Не просто контролировать сотрудников.

Задача операционного директора — сделать так, чтобы проект работал системно даже без постоянного ручного контроля со стороны собственника.

Нам не принципиален опыт на аналогичной должности

Мы готовы рассматривать кандидатов без опыта работы операционным директором.

Для нас важнее:

• системное мышление;

• высокая ответственность;

• умение контролировать людей и процессы;

• внимательность к деталям;

• умение работать с цифрами и показателями;

• способность замечать проблемы до того, как они становятся большими;

• требовательность к качеству;

• умение доводить задачи до результата;

• уверенное владение Google Таблицами / Excel;

• грамотная работа с CRM;

• способность самостоятельно организовать свою работу.

Кому эта работа подойдёт

Если вам нравится наводить порядок, выстраивать системы, контролировать процессы и добиваться того, чтобы сотрудники выполняли свою работу качественно, эта позиция может вам подойти.

Если вам нужно, чтобы каждую задачу подробно объясняли, постоянно напоминали о дедлайнах и проверяли вашу работу, эта вакансия вам, скорее всего, не подойдёт.

Условия

Ташкент, офис Ориентир метро Новза
Заработная плата: обсуждается по результатам собеседования
Возможность роста вместе с проектом
Работа напрямую с руководством проекта