Директор по маркетингу

Отель «Метрополь» приглашает в свою команду Директора по маркетингу — лидера, который будет определять стратегическое развитие бренда одного из самых знаковых исторических отелей России.

Стратегическое управление маркетингом

• Разработка и реализация долгосрочной маркетинговой стратегии развития бренда.
• Формирование позиционирования отеля, определение ключевых каналов продвижения и маркетинговых приоритетов.
• Постановка целей, определение KPI и контроль эффективности маркетинговых инициатив.

Исследование аудитории и аналитика

• Проведение глубокого анализа рынка и конкурентной среды.
• Исследование психографического профиля гостей, их образа жизни, мотивации, ценностей и потребительского поведения.
• Выявление новых целевых сегментов и адаптация продукта и коммуникаций под их ожидания.

Управление брендом

• Формирование идеологии, философии и ценностей бренда.
• Разработка и внедрение единой визуальной и коммуникационной концепции.
• Контроль соблюдения фирменного стиля, Tone of Voice и стандартов бренда во всех точках контакта с гостем.

Маркетинг для клиентов сегмента Ultra Luxury

• Разработка закрытых маркетинговых кампаний для ультра-состоятельной аудитории.
• Создание эксклюзивных предложений с акцентом на приватность, индивидуальный сервис и высокий уровень персонализации.
• Формирование эффективных инструментов привлечения и удержания VIP-гостей.

Контент и визуальная коммуникация

• Арт-дирекшн всех имиджевых фото- и видеоматериалов.
• Разработка визуального сторителлинга, отражающего ценности бренда и усиливающего его эмоциональную привлекательность.
• Контроль качества контента во всех каналах коммуникации.

Стратегические партнерства

• Поиск и развитие партнерств с премиальными брендами, luxury-ритейлом, арт-институциями, культурными проектами и другими компаниями, разделяющими ценности бренда.
• Инициирование совместных проектов и коллабораций, направленных на расширение аудитории и повышение узнаваемости отеля.

PR и управление репутацией

• Разработка и реализация PR-стратегии.
• Управление репутацией бренда в ведущих деловых, lifestyle- и отраслевых медиа.
• Взаимодействие с лидерами мнений, экспертами, инфлюенсерами и профильными сообществами.
• Формирование экспертного статуса отеля и его представителей.

CRM и персонализированный маркетинг

• Развитие CRM-маркетинга на основе анализа данных о гостях.
• Построение гиперперсонализированных коммуникаций на всех этапах жизненного цикла клиента.
• Внедрение инструментов повышения лояльности, повторных визитов и роста Lifetime Value.

Коммерческое взаимодействие

• Тесное сотрудничество с подразделениями Revenue Management и Sales.
• Разработка маркетинговых инициатив, способствующих увеличению загрузки, росту ADR, RevPAR и доходов от дополнительных услуг.
• Обеспечение маркетинговой поддержки коммерческих целей компании и постоянный анализ эффективности реализуемых проектов.

Мы ждем от кандидата:

• Высшее образование в области маркетинга, менеджмента, брендинга или бизнеса.
• Опыт работы директором по маркетингу или руководителем маркетинга от 5 лет, желательно в сфере luxury hospitality, premium lifestyle, недвижимости класса de luxe, luxury retail или смежных индустриях.
• Подтвержденный опыт создания и развития премиальных брендов.
• Понимание специфики работы с аудиторией High Net Worth Individuals (HNWI) и Ultra High Net Worth Individuals (UHNWI).
• Опыт построения бренд-стратегий, управления PR, CRM и цифровым маркетингом.
• Высокий уровень насмотренности, развитое чувство эстетики и понимание современных тенденций в luxury-коммуникациях.
• Сильные аналитические, стратегические и управленческие компетенции.
• Владение английским языком не ниже уровня Upper-Intermediate

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство с первого дня, отпуска и больничные;
• Удобное расположение в историческом центре Москвы, в 3х минутах от метро Театральная;
• Бесплатное корпоративное питание в столовой для сотрудников;
• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Регулярные развлекательные мероприятия для сотрудников;
• Подарки на день рождения;
• Скидки на продукцию и отели компании.

В сопроводительном письме, пожалуйста, расскажите о вашем опыте работы в сегменте LUXURY / PREMIUM, указав компании и бренды, с которыми вы работали.

Отдельно просим отметить опыт работы с премиальной аудиторией, luxury-брендами, high-end hospitality, fashion, beauty, jewelry, lifestyle или другими сегментами LUXURY, а также наиболее значимые проекты, связанные с развитием бренда, клиентского опыта и привлечением VIP-аудитории.

Также просим указать ожидаемый уровень дохода (фиксированное вознаграждение и, при наличии ожиданий, переменную часть).