Руководитель продукта антифрода / Product Lead, Anti-Fraud (Trust & Safety)

Привет! Trust & Safety — направление hh.ru, которое отвечает за безопасность пользователей и их доверие к платформе. При поиске работы и сотрудников пользователи могут сталкиваться с разными формами онлайн-мошенничества и нецелевого использования сайта: поддельные вакансии и компании, выманивание денег и персональных данных под видом трудоустройства, реклама своих услуг под видом резюме и многие другие.

У нас уже работают операционные антифрод-команды и автоматические системы детекции. Ищем продуктового лидера, который возглавит направление антифрода: задаст стратегию, усилит детекцию и построит защиту так, чтобы она останавливала мошенников, не мешая миллионам добросовестных пользователей.

Что предстоит делать:

• Определять стратегию антифрод-направления; формировать, приоритизировать и защищать бэклог и roadmap перед стейкхолдерами;
• Развивать механизмы детекции фрода (от правил до ML-моделей) вместе с аналитиками и ML-инженерами; управлять качеством детекции.
• Развивать пользовательские продукты безопасности: двухфакторную аутентификацию (2FA), верификацию пользователей и компаний (KYC), управление сессиями, системы предупреждений и ограничений.
• Выстроить систему метрик направления и отвечать за достижение целевых значений.
• Взаимодействовать с операционными антифрод-командами, повышать их эффективность работы: растить автоматизацию и пропускную способность.
• Отслеживать новые схемы мошенничества и запускать превентивные инициативы до того, как схема станет массовой.
• Балансировать между уровнем защиты и пользовательским опытом, аргументированно доносить позицию до бизнеса и стейкхолдеров.

Кого мы ищем:

• Опыт управления продуктами в Trust & Safety / Anti-Fraud / Risk Management / Cybersecurity от 3 лет в роли Senior PM или выше.
• Опыт борьбы с платформенным фродом: маркетплейсы, классифайды, соцсети, UGC-платформы. Банковский и платежный антифрод — плюс, но не замена платформенного опыта.
• Уверенная работа с данными, опыт запуска детекционных систем на правилах и ML-моделях, понимание метрик их качества.
• Технический бэкграунд: принципы работы веб-приложений, API, баз данных; способность оценивать сложность решений и говорить с разработчиками и ML-инженерами на одном языке.
• Умение объяснять сложные технические решения бизнесу и специалистам на простом и понятном языке.
• Опыт построения процессов и повышения эффективности операционных антифрод-команд.
• Системное мышление, проактивность в поиске инструментов для защиты пользователей.

Что мы можем предложить:

• Возможность выбора формата работы: удаленно из любой точки мира или из одного из наших комфортных офисов в России.

• Гибкий график.

• Корпоративный ДМС c первого месяца работы (решаем вопросы со здоровьем быстро и удобно).

• Активная корпоративная жизнь: регулярно проводим неформальные оффлайн-встречи, возможность командировок из разных регионов.

• Хороший тренажерный зал в офисе, а также занятия йогой, настольный теннис и кикер.

• Кофе в кофемашинах, чай, печенье, фрукты на кухне.

• Электронная корпоративная библиотека.

• Молодой, профессиональный и дружный коллектив.

• Возможность профессионального развития, обучение за счет компании, участие в конференциях.

• Достойный уровень заработной платы (оклад+бонус).

• Совместную постановку целей и индивидуальный план развития.