Специалист контакт-центра (входящие звонки)

Чем Вам предстоит заниматься:

• Прием входящих звонков и обращений от жителей (по вопросам жкх);
• Консультация по статусам заявок, предоставление информации по теме;
• Опрос клиента о качестве предоставленных услуг;
• Ведение отчётности о проделанной работе.

Для этого необходимо:

• Среднее специальное или высшее образование;
• Опыт работы в колл-центре не менее 1 года;
• Опыт работы с возражениями;
• Развитые коммуникативные навыки.

Мы предлагаем:

• Все по правилам: официальное оформление с первого дня, стабильная зарплата;
• Реальная возможность карьерного развития: программы обучения в корпоративном университете компании, постоянный доступ в систему дистанционного обучения, кадровый резерв компании;
• Льготы на приобретение жилья в комплексах Ак Барс Дом;
• Крутая команда, насыщенная корпоративная жизнь и спортивные мероприятия;
• График работы 2/2 (08:00-20:00).