Главный инженер эксплуатации платформы Цифрового рубля

В Центр эксплуатации платежной системы Департамента информационных технологий Банка России ищем коллегу - профессионала и единомышленника.

Команда обеспечивает бесперебойную работу платежной системы Банка России. Через систему ежедневно обрабатывается миллионы платежей, большинство сервисов доступно 24*7*365.

Основные сервисы платежной системы:

• системы межбанковских переводов;
• системы передачи финансовых сообщений подразделениям и клиентам Банка России («русский SWIFT», СПФС);
• системы быстрых платежей (СБП).

Работа подразделения имеет критическую значимость для эффективной работы платежной инфраструктуры государства.

Задачи:

• осуществлять мониторинг состояния информационных систем, своевременно выявлять отклонения и инциденты;
• реагирование на отклонение работ систем от штатного хода;
• работа с большими объемами информации;
• планирование работ, их координация, контроль и управление их ходом;
• обработка запросов и инцидентов, проведение их анализа, поиск причин возникновения, решение запросов и устранение инцидентов;
• консультирование подразделений и клиентов Банка России по вопросам функционирования автоматизированных систем;
• разработка инструктивно-методической документации для эксплуатации систем по направлению деятельности отдела:
  • разработка предложений по доработке АС;
  • согласование технических заданий на АС, методик тестирования (испытаний);
  • внутренних инструкций;
• участие в обучении и развитии сотрудников службы: помогать в освоении инструментов мониторинга, регламентов и методик разбора инцидентов.

• законченное высшее образование (направление подготовки: «Математические и естественные науки», «Инженерное дело, технологии и технические науки», «Экономика и управление»);
• опыт работы в ИТ‑мониторинге, эксплуатации или смежных ролях (служба поддержки 2–3 линии, сопровождение систем, аналитика) — от 3-х лет;
• понимание принципов работы платёжных систем: жизненный цикл транзакций, архитектура операционных систем (АБС, бэк‑офис, карточный/платёжный процессинг);
• практический опыт работы с инструментами мониторинга и визуализации: Grafana, Kibana, Prometheus, Zabbix (или аналоги — Microfocus, Splunk, Opensearch и др.).
• навыки чтения и разбора логов: умение находить конкретную транзакцию по реквизитам, интерпретировать коды ошибок, сопоставлять данные из разных источников;
• способность анализировать большие объёмы рабочей документации, выделять ключевые требования и фиксировать расхождения.
• уверенное владение Confluence (ведение базы знаний, структурирование статей), Jira (управление задачами и инцидентами), MS Project (планирование сроков и ресурсов), MS Office (Word, Excel — оформление отчётов, таблиц, диаграмм).

• получение действительно уникального опыта в мегарегуляторе, участие в проектах, которые напрямую или косвенно затрагивают весь финансовый рынок России;
• возможности для профессионального развития и развитую ИТ культуру: наставничество, обучение в Университете Банка России, профессиональные клубы, конференции, сильная команда руководителей и коллег;
• стабильность при постоянном развитии;
• широкий социальный пакет (дополнительные дни к отпуску, возможности для отдыха по льготным ценам, свой многопрофильный медицинский центр, корпоративные скидки на спорт и активная спортивная жизнь внутри Банка России, пенсионная программа и многое другое);
• офисный формат работы, офис у м. Сходненская (шаговая доступность);
• сменный график, работа в будние и выходные дни (сочетание дневных смен с 08:00 до 16:30, ночных смен с 16:00 до 08:00 и суточных дежурств с 08:00 до 08:00).