Инженер технической поддержки

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

Аналитическое направление ДИТ постоянно обрабатывает массу внешних и внутренних данных по широкому спектру тем. Наши специалисты не только обеспечивают Департамент качественной информацией для разработки стратегического видения и повседневной деятельности, но и выпускают открытые исследования, востребованные отраслью.

Что нужно делать:

• Оказывать техническую поддержку ПК и периферийных устройств, устранением неполадок и сбоев в аппаратной и программной части
• Консультировать и помогать пользователям ПК по основным вопросам (работа базового ПО Windows, работа с приложениями Microsoft Office, электронной почтой, web браузерами, сетевыми ресурсами компании)
• Подключать новые рабочие места, устанавливать и настраивать программное обеспечение на новом рабочем месте
• Устанавливать (заменять) расходные материалы(картриджи, тонер, заправка бумаги в аппараты общего пользования)

Какие знания и навыки важны:

• Навыки консультирования пользователей по техническим вопросам приветствуются
• Желание развиваться в ИТ сфере
• Опыт в сфере поддержки или в области администрирования IT ресурсов
• Знание современных IT технологий
• Знание ПК: ОС Windows (продвинутый пользователь)
• Опыт работы с MS Office на уровне опытного пользователя
• Грамотный разговорный и письменный русский язык
• высокая обучаемость

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК в аккредитованной ИТ компании
• Работа в офисе 2/2 (дневные смены) с 11 до 22

• Офис в бизнес-центре класса А (в пешей доступности от метро Тверская).

• Преимущества аккредитованной IT-компании

• Материальную помощь в случае важных событий в жизни

• Корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке

• корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!