Главный специалист MDM CRM

На период испытательного срока предполагается работа в офисе, затем гибрид.

Зона ответственности:
- Сопровождение системы: установка обновлений системы, конфигурирование и другие административные задачи, проведение системного, интеграционного и приемочного тестирования релизов
- Участие в согласование архитектурной документации, создании регламентов по процессам в системе
- Проведение работ по поддержанию высокого уровня доступности системы (участие в разработке и регулярной проверки DRP плана)
- Проактивный анализ возникновения проблем в системе и внешними потребителями (системы) с помощью систем мониторинга, постоянное улучшение системы мониторинга, системы и инфраструктуры
- Решение вопросов пользователей промышленной системы и сотрудников контроля качества данных: консультация, анализ и регистрация дефектов, взаимодействие с системными аналитиками, предоставление временного решения проблемы, выгрузка данных по авторизованным запросам
- Отчетность руководителю по выполненным работам
- Разработка внутренних инструкций и ведение базы знаний

Необходимые навыки:

- Высшее техническое или инженерно-экономическое образование (очное)
- Уверенное знание языка запросов sql
- Знания реляционных СУБД
- Опыт и желание работать с пользователями информационной системы
- Базовые знания банковских операций
- Опыт работы в сопровождение в банке или крупной корпорации, страховой компании более 2-х лет
- Опыт работы с ОС Linux, ОС Windows
- Опыт работы с кластерами K8S
- Опыт работы с Helm, ArgoCD, Ansible
- Опыт работы с ELK, Grafana
- Опыт работы с Kafka
- Опыт работы с Vault Hashicorp
- Опыт работы с высоконагруженными системами
- Опыт работы с GitOps подходом
- Опыт работы с web-сервером (IIS, JBOSS, TomCat)
- Будет полезным опыт работы с Spring Framework
- Опыт программирования
- Базовые знания ITIL
- Опыт работы с HP Service Manager или подобными системами для автоматизации работ ИТ-персонала с разными процессами ИТ