Guest Manager Alba Group

Ресторанный холдинг Alba Group приглашает в команду Guest Manager.

Обязанности:

• Формирование, развитие и сопровождение базы постоянных гостей;
• Коммуникация с гостями, поддержание лояльности и повышение их вовлеченности в проекты холдинга;
• Организация и сопровождение бронирований;
• Приглашение гостей на мероприятия, гастрономические ужины и специальные проекты холдинга;
• Участие в открытиях новых ресторанов, знакомство гостей с концепциями новых проектов;
• Анализ гостевой базы и работа в системе SMART RESERVE;
• Подготовка еженедельной отчетности по привлечению и активности гостей;
• Взаимодействие с командами ресторанов для обеспечения высокого уровня гостевого сервиса.

Требования:

• Опыт работы в ресторанной сфере (менеджер ресторана);
• Развитые коммуникативные навыки;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Ответственность, организованность, инициативность и внимание к деталям;
• Знание SMART RESERVE или аналогичных систем будет преимуществом.

Условия:

• График работы 5/2;
• Конкурентоспособный уровень дохода;
• Работа в одном из крупнейших ресторанных холдингов Москвы;
• Возможность профессионального развития и участия в реализации масштабных проектов;
• Уровень заработной платы обсуждается индивидуально по итогам собеседования.