Главный специалист по сопровождению

Группа Компаний Орбита - ведущий разработчик цифровых решений, российская аккредитованная ИТ-компания.

Масштабный технологический проект с глубокой экспертизой в цифровизации бизнеса. Ключевые отрасли: государственный сектор, FinTech, HRTech, коммуникации и медиа, услуги, рынок недвижимости, travel.

Нам доверяют крупнейшие компании РФ, среди них: Т1, ВТБ, Иннотех, Альфа Банк, ОИС и другие.

Более 6 лет мы ведем собственную продуктовую и заказную разработку высокоэффективных цифровых решений.

В связи с расширением команды мы ищем Главного специалиста по сопровождению в команду Крупного банка.

Платформа - MDM CRM (MS-SQL/.Net)
Мастер данные по клиентам. Развитие системы Клиентский MDM (Master Data Management).

Требования:

• Высшее техническое или инженерно-экономическое образование (очное)

• Уверенное знание языка запросов sql

• Знания реляционных СУБД

• Опыт и желание работать с пользователями информационной системы

• Опыт работы в сопровождение в банке или крупной корпорации, страховой компании более 2-х лет

• Опыт работы с ОС Linux, ОС Windows

• Опыт работы с кластерами K8S

• Опыт работы с Helm, ArgoCD, Ansible

• Опыт работы с ELK, Grafana

• Опыт работы с Kafka

• Опыт работы с Vault Hashicorp

• Опыт работы с высоконагруженными системами

• Опыт работы с GitOps подходом

• Опыт работы с web-сервером (IIS, JBOSS, TomCat)

• Будет полезным опыт работы с Spring Framework

• Базовые знания ITIL

• Опыт работы с HP Service Manager или подобными системами для автоматизации работ ИТ-персонала с разными процессами ИТ

Задачи:

• Сопровождение системы: установка обновлений системы, конфигурирование и другие административные задачи, проведение системного, интеграционного и приемочного тестирования релизов
• Участие в согласование архитектурной документации, создании регламентов по процессам в системе
• Проведение работ по поддержанию высокого уровня доступности системы (участие в разработке и регулярной проверки DRP плана)
• Проактивный анализ возникновения проблем в системе и внешними потребителями (системы) с помощью систем мониторинга, постоянное улучшение системы мониторинга, системы и инфраструктуры
• Решение вопросов пользователей промышленной системы и сотрудников контроля качества данных: консультация, анализ и регистрация дефектов, взаимодействие с системными аналитиками, предоставление временного решения проблемы, выгрузка данных по авторизованным запросам
• Постоянная работа по улучшению качества системы, проактивная работа по выявлению ошибок
• Проведение регламентных работ в системе
• Решение вопросов пользователей в системе в рамках процессного подхода (ITIL)
• Отчетность руководителю по выполненным работам
• Разработка внутренних инструкций и ведение базы знаний
• Взаимодействие с другими ИТ-службами и внутренними, и внешними

Мы предлагаем:

• Гибридный формат работы - ст.м. Технопарк;

• Белую заработную плату, оформление согласно Трудовому кодексу РФ;

• Комфортный старт: 3 месяца плавного погружения под присмотром HR;

• Поддержку: IT-отсрочку и консультации HR/юристов;

• Прозрачные процессы и открытую коммуникацию;

• Работу на лучшем оборудовании без логирования времени, с фокусом на доверии и результате;

• ДМС: медицинское страхование за счет компании;

• Развитие: индивидуальный план обучения, посещение конференций и митапов, поддержка в развитии карьеры

• Личный бренд: возможность выступать на конференциях, митапах, публикация статей;

• Бенефиты: ежеквартальное обновление корпоративных скидок;

• Движ: организация вечеринок оффлайн и онлайн, предоставление мерча, проведение конкурсов и челленджей.

Откликайтесь, будем рады познакомиться лично!