Project Manager в команду лояльности

Чем предстоит заниматься:

80% времени — развитие программы лояльности и системы промокодов

• Ведение проектов по развитию программы лояльности и системы промокодов для B2B и B2C брендов;

• Сбор, анализ и проработка бизнес-требований совместно со стейкхолдерами;

• Подготовка проектной документации, функциональных требований и постановок задач для команды разработки;

• Координация реализации задач: взаимодействие с разработчиками, аналитиками и смежными командами на всех этапах проекта;

• Участие в процессах команды разработки (grooming, planning, оценка задач, ретроспективы);

• Контроль сроков, статусов и качества реализации, своевременная коммуникация с заказчиками и стейкхолдерами;

• Презентация результатов реализованных проектов и подготовка регулярных статус-апдейтов.

20% времени — поддержка внутренних процессов

• Технический запуск промокампаний для B2B и B2C брендов;

• Поддержка и развитие канала технических запросов по программе лояльности и промокодам;

• Анализ поступающих запросов, определение способа решения, постановка задач на команды разработки при необходимости;

• Консультирование внутренних команд по работе с механиками лояльности и промокодов;

• Выявление повторяющихся проблем и инициирование улучшений процессов и инструментов.

Что мы ждем от тебя:

• Опыт управления проектами или бизнес-процессами 1-2 года;

• Знание английского на уровне не ниже Intermediate (B1).

• Навыки работы в кросс-функциональных командах, опыт взаимодействия с командой разработки;

• Умение собирать, документировать и приоритизировать бизнес-требования, опыт подготовки постановок задач/ТЗ и сопровождения задач до релиза;

• Навыки контроля дедлайнов и трекинга задач;

• SQL на базовом или среднем уровне (для самостоятельного анализа данных и проверки гипотез);

• Умение вести несколько задач и проектов параллельно, расставлять приоритеты и работать самостоятельно;

• Развитые коммуникативные навыки и умение находить общий язык как с бизнесом, так и с техническими командами;

• Логическое мышление, проактивность, ответственность, внимательность к деталям и конструктивный подход к решению задач.