Бизнес-системный аналитик

• Высшее образование — информационные технологии, прикладная математика, экономика, финансы или смежные направления.
• Опыт работы бизнес- или системным аналитиком от 3 лет; опыт участия в ИТ-проектах государственного сектора и/или финансового рынка приветствуется.
• Опыт участия в проектах интеграции информационных систем (ESB/шина данных, API, веб-сервисы) — от 1 года.
• Опыт работы в проектах с государственными информационными системами (например: портал электронного правительства, ГБД ФЛ/ЮЛ, ЕСЭДО, НУЦ РК/NCALayer, платёжные шлюзы) является преимуществом.

Профессиональные компетенции

Бизнес- и системный анализ

• Сбор, анализ и формализация бизнес-требований (BRD) и функциональных/нефункциональных требований (SRS, FSD).
• Моделирование бизнес-процессов «как есть» / «как будет» (нотации BPMN 2.0, UML, IDEF0).
• Разработка технических заданий, карт процессов, пользовательских историй (user story) и сценариев использования (use case).
• Проектирование интеграционных сценариев: описание форматов обмена данными (XML, JSON, SOAP/REST), карт сообщений, ролей систем-источников и систем-приёмников.
• Работа с реестрами и классификаторами (в т.ч. ОКЭД и иные отраслевые справочники), обеспечение их корректного использования в системах.
• Проведение GAP-анализа между текущим и целевым состоянием процессов/систем (target operating model).
• Постановка задач разработчикам, участие в приёмочном тестировании (UAT), составление тест-кейсов.
• Базовое понимание структуры баз данных, умение читать SQL-запросы для верификации данных.

Проектное управление

• Планирование и контроль исполнения задач в рамках проекта: календарные графики, диаграммы Ганта, реестр рисков.
• Координация взаимодействия между профильными департаментами-заказчиками, ИТ-блоком и внешними подрядчиками/интеграторами.
• Ведение проектной документации: уставы проекта, протоколы совещаний, статус-отчёты, реестр открытых вопросов.
• Практическое применение методологий Agile/Scrum и Waterfall в зависимости от специфики задачи; опыт ведения бэклога и спринтов — преимущество.
• Навыки управления изменениями (change management) при внедрении новых систем и процессов в подразделениях-заказчиках.
• Сертификация PMP, PRINCE2, Scaled Agile/Scrum, Prosci Change Management или аналогичная — является преимуществом.

Интеграция с государственными информационными системами

На примере проекта «eLicense.kz» (единая точка приёма обращений/лицензирования) и аналогичных проектов кандидат должен понимать принципы построения интеграционного ландшафта, а именно:

• Архитектура единой точки входа клиентских обращений (ESB-подход), маршрутизация запросов между несколькими системами-источниками.
• Принципы интеграции с порталом «электронного правительства» (eGov), шлюзом «Государственная база данных «Физические/Юридические лица»
• Работа с электронной цифровой подписью (ЭЦП/NCALayer) и вопросами обеспечения юридической значимости электронных документов.
• Требования информационной безопасности при межсистемном обмене данными государственного значения (защита персональных данных, каналы передачи, журналирование).
• Опыт составления технических условий (ТУ) на интеграцию, взаимодействия с операторами государственных ИС по вопросам согласования протоколов обмена.

Понимание нормативно-правовой базы РК в части электронного документооборота, лицензирования и цифровизации государственных услуг — приветствуется.

• Системное мышление, способность структурировать большой объём разнородной информации.
• Высокая ответственность, ориентация на сроки и результат, работа в условиях многозадачности.
• Навыки деловой коммуникации и ведения переговоров с представителями смежных подразделений и внешних организаций.
• Грамотная деловая письменная речь на русском языке (подготовка служебных записок, технических заданий, презентаций).
• Готовность работать в сжатые сроки при высокой интенсивности задач.

• Знание казахского и/или английского языка.
• Опыт работы в государственных органах или квазигосударственном секторе (в т.ч. финансовый регулятор, национальные компании).