Руководитель отдела обслуживания клиентских операций

О компании

Shinhan Bank («Шинхан Банк») — ведущий южнокорейский коммерческий банк со штаб-квартирой в Сеуле, основанный в 1982 году (истоки с 1897 г.) и входящий в крупнейшую финансовую группу Shinhan Financial Group. Банк известен своей высокой финансовой устойчивостью (рейтинги Moody's Aa3, S&P A+), широкой сетью филиалов и активным внедрением цифровых технологий.

В Узбекистане действует представительство Shinhan Bank. В настоящее время мы находимся на этапе открытия банка и готовим пакет документов для подачи в Центральный банк.

В связи с открытием банка в Узбекистане мы ищем сотрудника на позицию Руководитель отдела клиентского обслуживания.

Основные обязанности:

• Осуществление комплекса операций по открытию, переоформлению и закрытию банковских счетов юридических и физических лиц.

• Регистрация, проверка и полное документальное оформление новых клиентов.

• Проведение комплексной проверки новых и существующих клиентов в рамках процедур KYC.

• Решение любых задач в продуктовых процессах отдела и банка.

• Разработка внутренних регламентов отдела и стандартов учета.

• Организация работы отдела, распределение обязанностей.

• Мотивация и оценка эффективности сотрудников.

• Выстраивание внутренних коммуникаций и взаимодействие с другими подразделениями.

• Принятие решений в условиях кризисных ситуаций.

• Работа с договорами и внутренними документами банка.

Ожидания от кандидата:

• Высшее образование в экономико‑финансовой сфере.

• Опыт работы в банковской сфере: 3–5 лет; на руководящей должности: 2–3 года.

• Знание и понимание законодательных банковских нормативных актов, Плана счетов коммерческих банков РУз.

• Знание структуры и статей баланса банка.

• Понимание принципов бухгалтерского и управленческого учета.

• Знание внутренних банковских процессов в кредитах, депозитах и обслуживании клиентов.

• Умение работать с АБС.

• Знание Microsoft Office: Word, Excel.

• Владение языками: русский, английский.

Мы предлагаем:

• Работу в международном банке с высокой деловой репутацией

• Конкурентоспособную заработную плату

• Возможность профессионального и карьерного роста

• Участие в развитии банковских продуктов на новом рынке

• Комфортную рабочую среду и международную корпоративную культуру