Стажер в Департамент клиентского сервиса и поддержки

Обязанности:

Принимать входящие звонки от клиентов банка.
Консультировать физических лиц по банковским продуктам и услугам.
Помогать клиентам в решении возникающих вопросов.
Регистрировать обращения и вносить информацию в CRM-систему.
Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.

Требования:

​​​​​​​
Среднее специальное или высшее образование.
Грамотная устная и письменная речь
Будет преимуществом:
Знание банковских продуктов и процессов
Предпочтителен опыт работы с жалобами и сложными кейсами

Условия:

Работу в крупном, надежном и прогрессивном банке, №1 в рейтинге частных банков
Достойную, конкурентную зарплату, учитывая ваши пожелания и опыт
Все официально по ТК РУз, «белая» зарплата, отпуска (21 день по ТК РУз+7дней дополнительного отпуска)
Премирование к праздникам и единовременные выплаты за выполнение важных производственных заданий
График работы 5/2, с 9.00 до 18.00
Корпоративное обучение, как от внутреннего отдела обучения, так и от внешних провайдеров.