Руководитель коммерческого отдела

Новороссийск, проспект Дзержинского

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Общее руководство процессами подготовки, согласования, заключения и пролонгации договоров с юридическими лицами на оказание услуг по обращению с ТКО и доп. соглашений к ним.
Организация работы по сбору, систематизации данных о потребителях коммунальных услуг и ведению актуального реестра абонентов.
Организация процесса проверки документов от потребителей, составление и рассмотрение протоколов разногласий, ведение переговоров и досудебное урегулирование спорных вопросов.
Организация рассмотрения входящих претензий, подготовка мотивированных ответов; формирование и направление претензий потребителям при нарушении ими условий договоров.
Регулярный анализ состава и структуры задолженности, организация эффективных мер по её взысканию и недопущению роста.
Мониторинг соблюдения условий договоров как со стороны потребителей, так и со стороны внутренних подразделений компании.
Руководство сотрудниками отдела, распределение задач, контроль их выполнения, организация обучения и повышения квалификации персонала.
Ведение учета результатов договорной работы и предоставление регулярной отчетности руководству.

Требования:

Высшее образование.
Опыт работы на руководящей должности (в сфере ЖКХ, энергетики, у региональных операторов по обращению с ТКО или на других регулируемых государством предприятиях будет преимуществом).
Знание жилищного и гражданского законодательства РФ, регламентирующего сферу обращения с отходами и предоставления коммунальных услуг.
Успешный практический опыт ведения досудебного претензионного порядка и работы с протоколами разногласий.
Опыт организации системной работы с дебиторской задолженностью юридических лиц.
Опыт формирования команды и наставничества подчиненных.

Условия: