Старший администратор/Супервайзер СПиР в отель Lahta Plaza 4*

Lahta Plaza 4* – люкс отель с просторными номерами и первоклассным сервисом в окружении лучших парковых зон, развлекательных центров и деловой инфраструктуры на побережье Финского залива

Приглашаем в команду Службы приема и размещения отеля
СТАРШЕГО ДНЕВНОГО АДМИНИСТРАТОРА / СУПЕРВАЙЗЕРА

✅ От вас мы ожидаем:

• Опыт работы на аналогичной должности от полугода
  или администратором СПиР от одного года;
• Грамотная речь и знание правил этикета;
• Коммуникабельность, приветливость и вежливость.

Будет преимуществом:

• Знание программы Экви (ECVI )

✅ Условия сотрудничества:

• Отель находится в шаговой доступности от ст. метро Беговая.
  (Приморский проспект, 78, к.1)
• Комплексное питание и униформа за счет работодателя;
• График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00/с 10.00 до 19.00 (по договоренности)
• Оклад + KPI.
  Совокупный доход от 80 000 рублей на руки;
• Оформление по ТК РФ.
• Возможность карьерного роста до руководителя службы, с увеличением уровня дохода.

✅ Вашими основными задачами будут:

• Контроль работы службы приёма и размещения отеля;
• Координация работы сотрудников службы со всеми службами отеля;
• Прием и размещение гостей, работа с гостями;
• Предоставление полной информации об услугах отеля, о городе, его достопримечательностях и другой справочной информации;
• Ведение соответствующей документации;
• Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций;
• Контроль за заездом и выездом гостей;
• Осуществление расчётов с гостями, работа с кассой и терминалом для банковских карт;
• Осуществление бронирования;
• Ведение учётно-отчётной документации;
• Проведение обучения для вновь прибывшего персонала;
• Проверка закрытия кассовых операций;
• Помощь непосредственному руководителю в управлении рабочими процессами.

Уважаемые соискатели, скорее откликайтесь на вакансию полным резюме с фото, мы с радостью расскажем подробнее о работе с нами и пригласим Вас на собеседование в наш замечательный отель. До встречи!