Специалист технической поддержки

DAKS DRIVE — официальный партнёр Яндекс, Wildberries Taxi и Uzum. Мы развиваем проект iMoped — аренду и выкуп электровелосипедов для курьеров. Компания растёт, поток кандидатов увеличивается — и нам нужен человек, который будет поддерживать клиентов на начальном этапе обработки.

Обязанности:
— Консультировать водителей по телефону и в чатах;
— Запрашивать и проверять необходимые документы;
— Вносить информацию и документы в CRM-систему;
— Передавать оформленные заявки в соответствующий отдел;
— Контролировать корректность и полноту внесённых данных;
— Фиксировать обращения и соблюдать установленные сроки обработки.

Требования:
— Грамотная устная и письменная речь;
— Знание русского и узбекского языков (обяазтельно);
— Уверенное владение компьютером;
— Внимательность при работе с документами и данными;
— Ответственность и умение спокойно общаться с клиентами;
— Опыт работы с CRM будет преимуществом.

Продаж и холодных звонков нет — только консультация водителей и обработка документов.

Что вы получаете :
—Оклад 4 000 000 сум + прозрачная бонусная часть за каждого кандидата, чьи документы вы собрали (выплаты без задержек).
—График 6/1, с 10:00 до 19:00, воскресенье выходной;
—Локация офиса : Салар (недалеко от Экобазара);
—Горячие обеды за счёт компании;
—Оплачиваемая стажировка, готовые скрипты, наставник рядом с первого дня;
—Возможность роста и развития.

Если вы готовы стать частью стабильной компании и развиваться в сфере клиентского сервиса, оставляйте свой отклики. Мы свяжемся с вами в течение рабочего дня.