Оператор чат-поддержки второй линии
Оператор чат-поддержки второй линии
Ташкент, Юнусабадский район, Малая кольцевая дорога, 54
Описание вакансии
Обязанности:
- Консультировать клиентов по телефону и в чате
- Работать со сложными и нестандартными кейсами
- Анализировать ситуацию, выявлять причину проблемы и находить оптимальное решение
- Взаимодействовать со смежными подразделениями для оперативного решения вопросов
- Грамотная устная и письменная речь на русском и узбекском языках
- Уверенные навыки общения с клиентами в чате и по телефону
- Умение сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях
- Аналитическое мышление, внимательность к деталям и ответственность
- Опыт работы в контакт-центре или службе поддержки будет преимуществом
- Официальное трудоустройство согласно ТК РУз
- Обучение и поддержку на этапе адаптации
- Возможность профессионального и карьерного роста
- Стабильную заработную плату: оклад + ежемесячный KPI
Навыки
- Работа с большим объемом информации
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Деловая переписка
- Техническая поддержка
- Аналитическое мышление
Адрес
Похожие вакансии
Оператор Колл-центра Uzum Bank со знанием русского и узбекского языка
«UZUM TECHNOLOGIES»
Ташкент
до 6000000 UZS
Оператор call-центра (первичные продажи)
PROWEB.UZ (НОУ «SMART EDUCATION SOLUTIONS»)
Ташкент
до 7000000 UZS
