Оператор call-центра

О компании

PosRetail — компания, которая поставляет бизнесу современные платёжные решения: POS-терминалы и кассовое оборудование, приём оплаты по QR-коду, онлайн-эквайринг для сайтов и приложений. Мы — авторизованный сервисный центр по гарантийному и постгарантийному обслуживанию оборудования, продаём как напрямую, так и через крупнейшие маркетплейсы (Uzum, Wildberries, Yandex Market, Alif) с доставкой по всей республике. Помогаем малому и среднему бизнесу принимать оплату быстро и без лишних сложностей.

Чем предстоит заниматься

• Обрабатывать заявки и заказы, поступающие с сайта и других источников
• Обрабатывать входящие и исходящие обращения потенциальных клиентов (лидов)
• Консультировать по продуктам компании: POS-терминалы, приём QR-оплаты, кассовые решения
• Вести учёт звонков и сделок в CRM
• Работать с возражениями и доводить клиента до подключения

Что мы ждём от кандидата

• Свободное владение русским и узбекским языками — обязательно
• Грамотная устная речь, умение уверенно вести диалог
• Уверенный пользователь ПК (мессенджеры, таблицы, CRM)
• Опыт в продажах или колл-центре
• Стрессоустойчивость и нацеленность на результат
• Готовность обучаться продукту

Условия

• Оклад 4 000 000 сум + KPI по результатам (по факту сотрудники зарабатывают до 12 000 000 сум/мес)
• Офис в Ташкенте
• График посменный: 2 смены по 8 часов — 09:00–17:00 или 13:00–21:00, 5/2 со скользящими выходными (линия работает без выходных, включая субботу и воскресенье — дни отдыха у сотрудников чередуются)
• Обед 1 час, плавающий по времени — операторы уходят на обед по очереди, чтобы линия не оставалась пустой
• Обучение продукту и скриптам работы с клиентом

Как откликнуться

Телефон, Telegram