Помощник инженера по гарантии

Компания "Город русских машин" работает более 30 лет на рынке автомобилей. Занимается продажей и обслуживанием отечественных автомобилей LADA, ГАЗ, УАЗ.

В нашу команду требуется помощник инженера по гарантии.

- Прием и проверка документов: Сбор и проверка первичной документации (заказ-наряды, акты осмотра, сервисные книжки) на предмет правильности оформления по ранее озвученным регламентам.

- Проверка истории обслуживания: Проверка соблюдения клиентом регламента ТО и условий гарантии завода-изготовителя по внутренним базам данных и порталу дистрибьютора.

- Маркировка и учет замененных по гарантии деталей на складе гарантийных запчастей.

- Ввод данных в базы: Внесение информации о гарантийных ремонтах в рабочие программы (1С, CRM и специализированные порталы импортера).

- Формирование заявок: Подготовка черновиков гарантийных рекламаций (гарантийных претензий) под руководством старшего инженера.

- Контроль статусов: Отслеживание статусов согласования гарантийных заявок и компенсаций от завода-изготовителя.

- Ведение отчетности.

- Архивация: Ведение и систематизация архива гарантийных заказ-нарядов и актов.

- Отчеты: Участие в подготовке периодических отчетов по гарантийным ремонтам, отказам и возмещениям для руководства сервисного центра.

- Хорошее знание ПК: Word, Excel.

- Внимательность, аккуратность.

• Приглашение на собеседование, только после ознакомления с резюме.
• График работы: 5-дневная рабочая неделя с 09.00 до 17.30.
• Карьерный рост.
• Дружный коллектив.
• Оформление по ТК РФ (отпуска, больничные и т.д).
• Скидки на обслуживание и покупку автомобиля.