Head of Sales

О компании

Что предстоит делать

• Управление командой. Найм, онбординг, обучение и развитие менеджеров по продажам.
• Постановка и контроль планов. Декомпозиция общего плана продаж на команду и на каждого сотрудника, контроль выполнения.
• Прослушка звонков и разбор кейсов. Регулярный аудит диагностических звонков, обратная связь, работа над скриптами и возражениями.
• Выстраивание системы продаж. Внедрение и оптимизация процессов: от лида до закрытия сделки и upsell/cross-sell по базе.
• CRM и аналитика. Контроль качества ведения CRM, построение отчетности, анализ воронки, конверсий по этапам, причин отказов.
• Взаимодействие с маркетингом. Синхронизация по качеству и объему лидов, гипотезы по улучшению воронки, участие в планировании запусков.
• Мотивация и KPI. Разработка и корректировка системы мотивации, бонусов, KPI для команды.
• Личное участие в сложных сделках. Ключевые лиды, VIP-клиенты, эскалации.
• Участие в запусках. Планирование продаж на вебинарах и акциях, координация команды в пиковые периоды.

Кого ищем

• Опыт руководства отделом продаж от 1-2 лет (B2C, желательно образование/консалтинг/трансформационные продукты).
• Опыт личных продаж от 2-3 лет в консультативном стиле - умение самому продемонстрировать, диагностировать и закрыть сделку.
• Опыт построения или масштабирования отдела продаж с нуля или в активном росте.
• Уверенное владение аналитикой: конверсии, воронка, юнит-экономика продаж.

Плюсом

• Опыт работы в нише коучинга, тренингов, личностного развития.
• Личный опыт участия в трансформационных программах.
• Опыт внедрения CRM-процессов и систем мотивации с нуля.