Руководитель отдела продаж / РОП (онлайн-школа)

Академия UniProf является самой крупной онлайн-платформой на русскоговорящем рынке в сфере обучения врачей. Мы растем и развиваемся уже более 7 лет. На наших семинарах выступают доктора, профессоры, главврачи больниц и частных клиник, владельцы клиник, доктора наук.

Сейчас в UniProf стоит задача собрать новый отдел продаж: эффективно работать с существующей клиентской базой (заявки входящие из базы), улучшить конверсию в оплату, выстроить более точные воронки продаж и развивать команду менеджеров.

Что предстоит делать

— нанимать и адаптировать менеджеров по продажам (самостоятельно, ресурсы будут);
— обучать менеджеров выявлению потребностей, работе с возражениями и доведению сделки до оплаты;
— разрабатывать и тестировать новые воронки продаж;
— анализировать клиентскую базу и причины потерь клиентов;
— улучшать конверсию из заявки в оплату;
— контролировать KPI команды;
— участвовать в закрытии сложных сделок;
— быть готовым лично продавать и показывать пример команде;
— работать совместно с отделом маркетинга (качество лидов, вебинары, авто вебинары).

Ожидаемые результаты

В первый месяц:
— сделать минимум 2 личные продажи (с холодных лидов из базы, входящий поток, заявки на продукты, апселы);
— нанять 3 менеджеров по продажам;
— провести их адаптацию;
— вывести каждого менеджера на первую продажу;
— разработать и внедрить систему адаптации менеджеров.

После испытательного срока:
— выполнение планов по выручке;
— рост кассы через работу по базе;
— построение эффективной системы выявления потребностей клиентов;
— создание и внедрение новых воронок продаж;
— развитие команды менеджеров.

Кого мы ищем

Нам подойдёт человек, у которого есть опыт:

— работы РОПом от 3 лет;
— найма, адаптации и управления менеджерами;
— построения отдела продаж или новых продажных процессов;
— работы с длинным циклом сделки;
— продаж через выявление потребностей, а не через давление;
— самостоятельного закрытия сделок;
— построения воронок и анализа показателей;
— продаж в переписке и по телефону.

Будет преимуществом опыт в онлайн-образовании, экспертном бизнесе, сфере здоровья, медицины, wellness, психологии или смежных направлениях

Условия

— удалённая работа с гибким графиком (часы на связи с 9 до 18 по мск);
— фикс: 80 000 ₽ + KPI (за выведение менеджеров на результат) + бонусы за выполнение планов отдела;
— совокупный доход: 150 000–200 000 ₽.

Этапы отбора:

— Собеседование с HR-специалистом;
— Тест ОСА (на личностные качества);
— Собеседование с представителями компании UniProf;
— Оффер -> выход на ИС (1 месяц).