Заместитель начальника отдела розничного кредитования

• Организация и координация работы отдела розничного кредитования.
• Выполнение плановых показателей по выдаче розничных кредитов и росту кредитного портфеля.
• Контроль качества кредитного процесса на всех этапах: от консультации клиента до сопровождения сделки.
• Управление командой сотрудников, постановка задач, контроль исполнения и развитие компетенций.
• Внедрение и контроль KPI, анализ эффективности работы сотрудников и отдела.
• Разработка и реализация мероприятий по увеличению объемов продаж кредитных продуктов.
• Привлечение новых клиентов и развитие действующей клиентской базы.
• Проведение переговоров с клиентами, консультирование по продуктам розничного кредитования.
• Контроль соблюдения внутренних регламентов, стандартов обслуживания и требований риск-менеджмента.
• Подготовка аналитической отчетности по результатам работы отдела и внесение предложений по повышению эффективности бизнес-процессов.
• Взаимодействие с другими подразделениями банка для обеспечения качественного клиентского сервиса.

• Высшее образование (экономика, финансы, банковское дело, менеджмент или управление).

• Опыт работы:

• Не менее 5 лет в сфере розничного банковского бизнеса.
• Практический опыт работы в розничном кредитовании физических лиц.
• Опыт управления командой, выполнения планов продаж и развития клиентской базы будет преимуществом.

Профессиональные знания и навыки:

• Глубокое понимание процессов розничного кредитования и банковских продуктов для физических лиц.
• Опыт организации и управления продажами кредитных продуктов.
• Навыки постановки целей, внедрения KPI и управления результативностью команды.
• Умение анализировать показатели эффективности и принимать решения на основе данных.
• Уверенное владение Microsoft Excel, PowerPoint и CRM-системами.