Сервис-менеджер в Nothing Fancy

Nothing Fancy — проект с завтраками, боулами и джус-баром родом из Санкт-Петербурга. Продукт — вкусная и настоящая еда, просто и натурально, еда и напитки для тех кто любит себя, следит за собой, думает о том, чем он питается. Всё просто, но продумано до мелочей. Мы скромные и открыты к новому.

Мы собрали молодую команду из жизнерадостных и интересующихся людей, искренне любящих своё дело. Сейчас мы находимся в поиске сервис-менеджера.

Inst: nothingfancy.project

Сервис-менеджер в нашем понимании должен обладать высоким уровнем эмпатии и критическим мышлением, для понимания потребности гостей и команды, что бы в свою очередь создавать позитивную рабочую обстановку в команде и повышать уровень сервиса.

Мы предлагаем:

• Наставничество и обучение с первого дня работы;

• Карьерный рост при открытии новых локаций;

• Гибкую и молодую команду единомышленников;

• Командировки в Санкт- Петербург, для обмена опытом;

• Обучения и тренинги от лидеров рынка;

• Конкурентную заработную плату.

Основные функции:

• Проведение собрание, организация тренингов и лекций;

• Поддержание корпоративной культуры, стандартов сервиса и атмосферы проекта;

• Найм, адаптация и мотивация сотрудников (зал, бар);

• Аттестации сотрудников;

• Контроль документооборота;

• Работа с обратной связью от гостей и сотрудников;

• Работа в зале и с гостями.

Мы рассматриваем кандидатов с сопроводительным письмом (!), релевантным опытом не менее года и желанием развиваться вместе с нами. В сопроводительном письме напишите про свой опыт работы в ресторанной сфере, работы в команде и выстраивании процессов. А также ответьте на несколько вопросов:

Вы были в Nothing Fancy в качестве гостя? Что знаете о проекте?

Ваши слабые стороны? Каким навыкам вам предстоит научиться?

Ваши любимые проекты? За кем следите, что вдохновляет?