Планирование загрузки цеха и распределение задач между мастерами, жестянщиками и малярами.
Контроль соблюдения технологии кузовного ремонта и окраски
Мониторинг сроков выполнения работ.
Контроль качества:
Финальная проверка отремонтированных автомобилей перед выдачей клиенту.
Разбор рекламаций и устранение причин появления брака.
Финансово-хозяйственная деятельность:
Выполнение плановых показателей цеха по выручке и маржинальности
Контроль расхода лакокрасочных и расходных материалов.
Обеспечение исправности оборудования (стапелей, покрасочных камер, инструмента).
Переговоры со сложными клиентами при возникновении спорных ситуаций.
Управление персоналом:
Подбор, адаптация и обучение сотрудников цеха.
Контроль соблюдения техники безопасности и правил охраны труда.
Требования:
Образование: Высшее техническое (профиль: автомобилестроение, организация перевозок или техническое обслуживание автомобилей).
Опыт работы: От 3 лет на руководящей должности в МКЦ (начальник цеха, заместитель, старший мастер) или от 5 лет ведущим мастером-приемщиком кузовного участка.
Знание ПО: Свободное владение программами Audatex, 1С: Автосервис (или Альфа-Авто)
Доскональное знание этапов кузовного ремонта, геометрии кузова, работы со стапелем, измерительными системами и сварочным оборудованием.
Технология окраски: Понимание процессов подготовки, колористики, свойств ЛКМ (лакокрасочных материалов) и работы окрасочно-сушильных камер.
Управление командой: Навыки распределения нагрузки между сотрудниками, знание систем мотивации
Разрешение конфликтов: Умение работать с претензиями клиентов по качеству, цвету или срокам ремонта.
Знание правил пожарной безопасности при работе с горючими ЛКМ.
Контроль исправности приточно-вытяжной вентиляции и систем фильтрации.
Обеспечение сотрудников средствами индивидуальной защиты (СИЗ, маски, комбинезоны).