Главный специалист службы клиентского сервиса

Обязанности:

• Подготовка и подписание передаточных и иных документов, касающихся объектов недвижимости
• Консультирование клиентов по всем вопросам, связанным с передачей и принятием объектов недвижимости, подготовка официальных ответов
• Координация между клиентами и другими подразделениями компании (юридическая и техническая поддержка)
• Отслеживание дебиторской задолженности клиентов, ведение отчетности, расчет штрафов, подготовка и отправка уведомлений о задолженности
• Проведение перерасчетов по результатам обмеров проектно-инвентаризационным бюро (далее — ПИБ), обработка документации по результатам обмеров ПИБ, формирование новой квартирографии
• Отслеживание дебиторской задолженности клиентов, ведение отчетности, расчет штрафов, подготовка и отправка уведомлений о задолженности
• Помощь коллегам в возникающих вопросах и обучение новых сотрудников
• Ведение необходимой отчетности, базы данных, архива

Требования:

• Высшее или среднее профессиональное образование
• Аналогичный опыт работы в строительной компании
• Знание 214-ФЗ
• Опыт работы со сложными клиентами
• Внимательность при работе с документами
• Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность в общении
• Свободное владение пакетом MS Office, 1С

Условия:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• Ежеквартальные премии
• График работы 5/2 с понедельника по пятницу с 9 до 18 ч.
• Предусмотрен дресс-код, отшивается корпоративная форма за счет компании
• Компенсация 50% стоимости фитнес-абонемента или бассейна, корпоративный спорт (в том числе и в офисе)
• У нас яркие, масштабные корпоративные праздники, подарки к дням рождения, юбилеям, праздникам, развитая корпоративная культура и возможности для профессионального развития и дополнительного обучения
• ДМС с услугой телемедицины, офисным врачом после испытательного срока и корпоративный психолог
• Работа в комфортном современном офисе в 10 минутах пешком от метро Черная речка