Менеджер холодного обзвона

Мы — студия дизайна и ремонта, которая создаёт продуманные, функциональные и стильные пространства: от дизайн‑проектов до полного сопровождения ремонта «под ключ».

Сейчас активно наращиваем поток клиентов и ищем менеджера по холодным звонкам, который поможет нам рассказывать о наших услугах и формировать базу заинтересованных заказчиков.

Обязанности:

• совершать холодные звонки по базе контактов, выявлять интерес к услугам студии;
• выявлять потребность клиента в продаже или аренде квартиры (в том числе потенциальную — если планирует в будущем), фиксировать мотивацию и срочность задачи;
• презентовать услуги студии по сопровождению сделок с недвижимостью (продажа, аренда) и объяснять их ценность для клиента;
• кратко и по делу презентовать ключевые предложения: дизайн‑проект, авторский надзор, ремонт «под ключ», 3D‑визуализация;
• отрабатывать первичные возражения, определять потребности клиента (бюджет, сроки, тип объекта), фиксировать данные;
• соблюдать скрипты и стандарты коммуникации студии, при этом гибко подстраиваться под собеседника.

• грамотная устная речь, чёткая дикция, отсутствие слов‑паразитов;
• умение вести диалог: задавать вопросы, слушать, не перебивать, корректно завершать разговор;
• готовность к интенсивной телефонной нагрузке и работе с отказами;
• опыт в холодных продажах или обзвонах — желательно, но готовы обучить;
• уверенный пользователь ПК: CRM (или готовность быстро освоить), почта, Excel/Google Таблицы;
• внимательность к деталям и аккуратность в заполнении данных

• Оклад 60.000 рублей + 10% от комиссии при реализации привлеченного клиента (с потенциалом роста до 15%)
• обучение и ввод в должность: скрипты, база знаний, примеры успешных диалогов;
• поддержка наставника на старте, регулярные разборы звонков.