Специалист по документообороту

Привет!

Мы IT-компания и уже 16 лет предоставляем услуги хостинга, аренды серверов и регистрации доменов. Наша компания входит в ТОП-3 крупнейших хостинг-провайдеров России и СНГ.

Мы постоянно растем и развиваемся, и сейчас в компании работает уже больше 250 человек. Помимо технических отделов у нас также есть бэк-офис, в том числе отдел бухгалтерии.

В этот отдел мы ищем будущего коллегу, который готов профессионально развиваться через основные задачи - ежедневную работу с клиентами и документацией. Тебе будет комфортно на этой позиции, если регулярная операционная работа и повторяющиеся задачи не снижают качество твоей работы. При этом важно уметь быстро переключаться между разными запросами, сохраняя внимательность к деталям.

Мы ищем близкого по духу человека в нашу дружную команду. Мы проактивные, гибкие и нацелены на результат. Новому коллеге предстоит изучить много новых процессов и получить большой объем знаний, но мы будем рядом, чтобы направить, подсказать и помочь.

У нас будет идеальный мэтч, если:

• у тебя уже есть опыт работы в офисе и опыт взаимодействия с клиентами физическими лицами и/или юридическими лицами;

• ты готов(а) помогать коллегам с разноплановыми задачами, даже если это потребует изучения тем "с нуля";

• тебя не пугают термины "домен" и "хостинг", а сфера IT кажется очень интересной :)

Чем ты будешь заниматься:

• ежедневно обрабатывать входящие запросы клиентов (юридические и физические лица) по вопросам взаиморасчетов, оплат, документов, договоров через e-mail, звонки, ЭДО и почту - в среднем от 50 обращений в день;

• консультировать коллег из других отделов;

• поддерживать рабочие процессы, своевременно актуализировать и улучшать их;

• архивировать документы;

• выполнять поручения старшего специалиста по документообороту и главного бухгалтера.

На этой позиции тебе обязательно пригодится:

• грамотная письменная речь и умение понятно донести свои мысли - важно общаться с клиентами "по делу", при этом быть участливым и добрым к людям;

• опыт работы с Google Docs, OpenOffice / LibreOffice;

• желание учиться - ты будешь осваивать работу в разных системах и программах и изучать внутренние процессы компании;

• проактивность: сидеть сложа руки, когда "закончились задачи" - не про тебя;

• умение концентрироваться - это необходимо для работы с постоянным потоком обращений и большим объемом документации;

• внимательность к деталям - начни, пожалуйста, сопроводительное письмо с фразы "Привет, хочу в Бегет".