Мехмонхона Reservation Agent (бронлаштириш агенти)
Мехмонхона Reservation Agent (бронлаштириш агенти)
Ташкент, проспект Амира Темура, 15
Описание вакансии
Вазифалар:
Посмотреть контакты работодателя
- Мехмонхона хоналарини брон қилиш жараёнларини қабул қилиш ва расмийлаштириш.
- Телефон, электрон почта, онлайн платформалар ва бошқа каналлар орқали келган брон сўровларига жавоб бериш.
- Мехмонларга хоналар тури, нархлар, хизматлар ва мехмонхона қоидалари хақида маълумот бериш.
- Бронларни киритиш, ўзгартириш ва бекор қилиш жараёнларини амалга ошириш.
- PMS (мехмонхона бошқарув тизими) ва бронлаштириш дастурларида маълумотларни тўғри юритиш.
- Хоналар мавжудлиги (availability) ва нархлар бўйича маълумотларни доимий назорат қилиш.
- Онлайн бронлаш платформалари (OTA) билан ишлаш ва маълумотларни янгилаб бориш.
- Мехмонларнинг махсус сўровлари (овқатланиш, трансфер, қўшимча хизматлар)ни қабул қилиш ва тегишли бўлимларга етказиш.
- Front Office ва Sales бўлимлари билан хамкорлик қилиш.
- Кунлик брон хисоботларини тайёрлаш.
- Мехмонлар маълумотларининг махфийлигини таъминлаш.
- Мехмонларга сифатли хизмат кўрсатиш ва меҳмонхона имижини сақлаш.
- Бронлаштириш бўйича муаммоларни тезкор хал қилиш ва мехмонлар қониқишини таъминлаш.
- Олий ёки ўрта махсус маълумот (туризм, мехмонхона менежменти, сервис ёки турдош йўналишлар).
- Мехмонхона ёки бронлаштириш сохасида 1-3 йил иш тажрибаси (афзаллик сифатида).
- Ўзбек тилини эркин билиш, рус ва инглиз тилларини билиш (афзаллик).
- Мехмонхона бронлаштириш тизимлари (PMS, Opera, Fidelio ёки бошқа дастурлар) билан ишлаш кўникмаси.
- Онлайн брон платформалари (Booking.com, Expedia ва бошқалар) билан ишлаш тажрибаси.
- Компьютер саводхонлиги, Microsoft Office дастурларини билиш.
- Мехмонларга хизмат кўрсатиш стандартларини тушуниш.
- Телефон ва электрон почта орқали самарали мулоқот қила олиш.
- Диққатлилик, масъулиятлилик ва маълумотлар билан аниқ ишлаш қобилияти.
- Муаммоларни тез хал қилиш ва қарор қабул қилиш кўникмаси.
- Жамоада ишлай олиш ва мехмонхона ички тартиб-қоидаларига риоя қилиш.
- Сотув кўникмаларига эга бўлиш (қўшимча хизматларни таклиф қилиш қобилияти) афзаллик хисобланади.
- Фуқаро шартномасига мувофиқ расмий ишга қабул қилиниши.
- Тўлиқ иш куни ёки мехмонхона иш режимига мувофиқ сменали иш тартиби.
- Белгиланган ойлик иш хақи ва натижаларга қараб қўшимча бонуслар (мавжуд бўлса).
- Синов муддати (компания сиёсатига мувофиқ).
- Иш жараёни учун компьютер, телефон ва зарур дастурлар билан таъминланиши.
- Мехмонхона ички тартиб-қоидалари ва хизмат этикасига риоя қилиш.
- Касбий ривожланиш ва лавозим бўйича ўсиш имконияти.
- Front Office, Sales ва бошқа бўлимлар билан хамкорликда ишлаш.
- Мехмонлар билан хушмуомала ва профессионал мулоқотни таъминлаш.
Адрес
Похожие вакансии
Sales Travel Agent - Night Shift $1000 (bonus scheme)
DYNINNO TAS INTERNATIONAL
Ташкент
до 30000000 UZS
Помощник / Туроператора по бронированию на прием (cо знанием Английского языка)
RESURS RECRUITMENT PERSONNEL
Ташкент
от 7000000 UZS
Торговый агент, Менеджер по продажам, торговые представители региональные руководители
CYBER FORCE PRO TECHNOLOGIES
Ташкент
до 20000000 UZS
Администратор службы приема и размещения (Front office agent)
NAVRUZ INTERNATIONAL CORP.
Ташкент
до 4200000 UZS
Специалист по взысканию задолженности (Collection Agent)
Citi Fuel (ООО Staff Atlantic)
Ташкент
до 10000000 UZS
