Координатор регионального направления (образовательный проект)

Благотворительный проект «Ключи» — это социально-образовательная инициатива, которая помогает детям из семей в трудной жизненной ситуации получить доступ к знаниям. Сегодня с нами учатся более 1000 детей, а команда преподавателей и кураторов работает в десятках регионов России.
Мы создаём пространство, где образование — это не только знания, но и поддержка, рост и путь к новым возможностям.

Сейчас наша команда в поиске регионального координатора, который поможет выстроить прозрачные процессы, наладить коммуникацию и стать связующим звеном между кураторами, родителями и местными партнерами.

Если вам близка сфера образования, вы умеете выстраивать доверительные отношения и любите наводить порядок — будем рады познакомиться!

Вам предстоит:

Работа с действующими кураторами — от первой онлайн встречи до системной поддержки на всех этапах работы центра.

Задачи:

• разработка обучающих материалов для кураторов;
• разработка регламентов и инструкций для кураторов;
• помощь новым кураторам на старте: введение в работу, помощь в освоении необходимых программ и регламентов;
• постоянная коммуникация и решение вопросов своих кураторов;
• отработка проблемных ситуаций: выяснение причин и передача руководителю информации по: невозможности набора, поиску помещения для занятий, о конфликтах на местах и т.п.;
• настройка системы коммуникации между регионами (чаты, группы, встречи);
• подготовка и проведение еженедельных совещаний кураторов;
• информационная поддержка кураторов;
• обеспечение коммуникации в цепочке куратор - преподаватели - Команда (взаимодействие, правила).
• взаимодействие с Учебной частью: передача запросов и обратной связи от учеников, родителей, кураторов;
• создание и ведение рабочей документации: таблиц заявок, набора, отчислений, посещаемости, статистики и т.д.
• ведение в Базе знаний раздела для кураторов

• Опыт работы в образовательных проектах или в координации команд;

• Умение выстраивать доверительные и конструктивные отношения, сохранять баланс интересов и поддерживать диалог даже в сложных ситуациях;

• Способность к стратегическому мышлению и системному подходу;

• Навык структурирования процессов, работы с таблицами и отчётностью;

• Уверенное владение Excel / Google, базовое понимание принципов аналитики;

• Коммуникабельность, самостоятельность и готовность принимать решения в быстро меняющейся среде;

• Гибкость и умение работать в режиме многозадачности.

• Работу в дружном коллективе единомышленников;
• Уютный офис: м. Комсомольская;
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Гибридный формат работы;
• Официальное трудоустройство (ГПХ);
• Конкурентоспособную заработную плату.