Бизнес-аналитик по автоматизации Bitrix24, AI (Claude)

Мы ищем специалиста, который сочетает в себе навыки бизнес-аналитика, системного архитектора и эксперта по автоматизации. Если ты умеешь проектировать сложные бизнес-процессы, настраивать Bitrix24 как конструктор LEGO и при этом держишь руку на пульсе AI-трендов — нам точно по пути! 🤖

🎯 ЧЕМ ТЫ БУДЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ?

🔍 Анализ и проектирование — собираешь требования от внутренних заказчиков, описываешь текущие и целевые процессы, находишь узкие места и ручные операции для автоматизации;

⚙️ Настройка Bitrix24 — проектируешь и внедряешь сложные бизнес-процессы, смарт-процессы, CRM-воронки, роботов и триггеры. Настраиваешь маршруты согласования (заявки, оплаты, закупки, документы), автоматические уведомления, контроль сроков и связки между сущностями;

🧩 Интеграции — настраиваешь взаимодействие Bitrix24 с 1С, телефонией, мессенджерами, сайтами и другими системами через REST API и вебхуки;

🤖 Внедрение AI — создаёшь внутренних AI-ассистентов, автоматизируешь обработку обращений и документов, подключаешь базы знаний и ищешь новые AI-решения для повышения эффективности команды;

🛠 Поддержка и развитие — диагностируешь и исправляешь ошибки в процессах, оптимизируешь существующие автоматизации, готовишь ТЗ для разработчиков и тестируешь доработки перед запуском;

📚 Обучение и документация — пишешь инструкции, обучаешь сотрудников и сопровождаешь пользователей после внедрения.

🚀 ТРЕБОВАНИЯ

🔥 Опыт от 3-х лет — глубокой настройки Bitrix24: бизнес-процессы, смарт-процессы, роботы, триггеры, универсальные списки;

🧠 Системное мышление — понимаешь логику условий, ветвлений, циклов, переменных, документов и связанных сущностей Bitrix24;

🏬 Опыт автоматизации — настройка согласований, заявок, документооборота и внутренних процессов;

📊 Аналитические навыки — умеешь переводить бизнес-требования в технические решения и составлять ТЗ для разработчиков;

🔗 Интеграции — опыт настройки REST API, вебхуков и интеграций с внешними системами;

🤖 AI-компетенции — практический опыт работы с AI-инструментами, понимание работы больших языковых моделей, AI-ассистентов и баз знаний. Умеешь составлять промпты и контролировать качество ответов ИИ;

💎 Бонусом будет — опыт внедрения AI-решений в реальные бизнес-процессы и знание современных AI-трендов;

🔒 Ответственность — готовность работать с конфиденциальной корпоративной информацией.